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2022年3月22星期二
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12 2017
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黔西南农信打造[睦邻党建]品牌让金融服务有温度更有深度

□ 作者 张盛

为充分发挥基层党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,贵州黔西南农信系统围绕“农信‘黔’行”党建品牌,结合发展实际,积极探索党建子品牌,不断提升党建与业务深度融合的水平,试点探索出的“睦邻党建”子品牌,让金融更有温度有速度有深度。

打造“邻里银行”

黔西南农信以“睦邻党建”子品牌创建为契机,通过夯实基层党组织建设,在发挥党建子品牌作用过程中,切实做到抓方向、抓大局、抓班子、抓队伍、抓支部、抓作风,以此建强工作“指挥链”,画好服务“同心圆”,解决百姓“困难事”。并以落实中央、省委及省联社党委的相关要求部署为主线,聚焦国家关于金融服务和改善民生的政策要求,充分发挥农信社金融主力军作用,依托点多面广从业人员多的优势,围绕“睦邻党建”的创建思路,紧扣开展信用工程创建工作要求,积极推动党建引领信用社区、信用单位、信用街道、信用商圈等的创建,以金融之力服务百姓民生。

通过“睦邻党建”子品牌,黔西南农信在做好金融服务的同时,积极参与到社会基层治理中,加强与地方党委政府的联系,特别是基层支部(含所辖支行)加强与街道、社区等党组织的联系,协助做好社区治理工作,一起致力于服务民生实事,携手创建和谐宜居的生活环境。黔西南农信在子品牌的创建中注重实效,真正落实到“我为群众办实事”工作要求上来,发挥亲邻、爱邻、睦邻作用,解决群众金融困难,解决群众“急难愁盼”,真正以群众的认可作为检验创建工作的实效,确保创建工作措施扎实、推进过程务实、服务效果殷实。

讲好“邻里故事”

黔西南农信围绕行动机制、保障机制和考评机制的建立健全,突出走村走户、走街走巷,切实做到精准搞调研、精准找问题、精准定措施、精准抓落实的“四走四准”工作要求,紧扣“我为群众办实事”,不断拓宽金融服务的内涵和外延,争做“乡里乡亲”“街坊邻里”的贴心“邻居”,真正提升“邻”的氛围,讲好“邻”的故事,着力打造金融睦邻的同心文化。在率先试点的兴义农商银行百花党支部,通过“百花睦邻”的推广,让金融服务更具温度和深度。在此过程中,黔西南农信充分发挥辖内农信系统首个“千佳网点”服务优势,打造标准化服务的“百花团队”,建设人性化服务的“百花厅堂”,突出贴心、贴近、贴切的“百花特色服务”。并创新推出“百花”系列专属金融服务产品,为广大客群提供精准化、精细化、精益化服务。此外,黔西南农信通过与辖内行政企事业单位开展党建互联互动,多形式联合组织“主题党日”活动,增进双方党建与业务的深度交流,并为更好宣传政务政策及金融知识搭建联动平台。

不仅如此,依托党建互联共建载体,黔西南农信联合社区开展多形式的宣教活动、公益活动、便民活动,积极发挥金融网格优势,参与到社区居民管理工作当中。在现有“金惠人”志愿服务队的帮助下,黔西南农信建立“红色小分队”,充分发挥党建带群团组织建设作用,选派党员、团员组建志愿服务队,联合辖内社区、学校常态化开展志愿服务工作。与此同时,黔西南农信通过睦邻联席会、睦邻心愿墙等方式,及时了解和帮助群众解决“急难愁盼”,积极营造邻里和谐的浓厚氛围。通过“睦邻党建”的推动,黔西南农信实现党建引领业务的高质量发展,让基层党组织成为上级评价中的好睦邻、群众心里上的好睦邻。

做深“邻里感情”

黔西南农信充分发挥党支部阵地的核心作用,对内,有效链接支部所辖支行,在“组织共建、业务共抓、难题共解”上互联共建,全面提升支部及所辖支行的能力;对外,精准定位服务客群特点,全面掌握服务客群需求,以“互帮互助、邻里和谐”为工作目标,提供特色金融服务、创新特色信贷产品,积极参与到社区百姓的日常生活中,用心打造和谐互助的“睦邻之家”。在此基础上,黔西南农信积极探索新形势下党建引领业务发展的新思路、新途径,探索推行党建互联共建新模式,聚焦客群服务诉求,提升金融服务质效,特别是针对社区、街道、小区、单位、商户等群体,形成联动模式,培养客户群体黏性,切实成为百姓信得过、可依赖的“好邻居”。

自“睦邻党建”子品牌推广以来,所试点的兴义农商银行百花党支部及下辖的神奇路支行,先后获得省联社及省国资委党建工作表彰,并成功创建“千佳网点”。黔西南农信在试点后积极在全辖范围内推动落实,依托“睦邻党建”品牌,让金融服务做出温度、干出速度、更具深度,为业务高质量发展提供坚实保障。

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