农发行无锡市分行优化账户服务为企业发展提供坚实保障

为深入做好“六稳”“六保”工作，优化营商环境，服务实体经济，农发行江苏无锡市分行持续优化账户服务，充分发挥农业政策性金融“当先导、补短板、逆周期”作用，大力支持企业发展。

自农发行运营全国大集中上线以来，该行通过网点前台同步并行、后台工厂化流水线的业务处理模式，实现前台统一标准服务客户，特别是线上账户和网银业务的申请办理，减少了客户手工表单的填制环节，大大缩短业务办理时间，提升开户工作质效。该行积极宣传电子渠道业务推广，在企业网上银行的基础上，积极开办手机银行业务，填补在移动金融服务领域的空白，打造便捷移动金融新体验，为客户提供多种电子支付渠道，助力疫情防控。

该行积极响应国家降费政策，认真贯彻落实减费让利工作部署，免收人民币转账汇款手续费，免收票据业务收费，免收全部单位结算账户管理费等，最大限度减轻企业负担，体现政策性银行优势。

各网点在大厅醒目位置公示网点、上级管理行及当地人民银行分支机构咨询投诉电话，公示银行账户服务负面清单，开户前充分告知企业开户所需材料、开户流程、账户风险管理以及法律责任等，切实提升开户服务透明度。

该行还立足“支付为民开户不难”“我为群众办实事支付降费见实效”“防范电信诈骗”等主题，采取多种形式推动各项宣传活动，重点向企业财务人员宣传依法开立和安全使用账户、优化账户服务措施及风险防控政策，向社会公众普及降低小微企业和个体工商户支付手续费措施，加强支付知识普及和反诈骗风险提示。