黄梅农商银行为客户兑换火烧残损币“

太感谢你们了，要不然我母亲省吃俭用攒了好几年的钱就打水漂了……”3月24日，在湖北黄梅农商银行杉木支行，客户李女士不停地向工作人员表示感谢。

事情要追溯到3月22日，家住独山镇的李女士母亲，因家里电路老化引发火灾，导致老人放在柜子里的13000元现金被烧得残缺不全。李女士抱着试试看的态度找到了杉木支行。

担心兑换标准出差错，杉木支行员工向上级进行了汇报。该行运营服务部获悉后，立即联系当地人民银行，请其派工作人员与该行工作人员一起，对残损币逐张进行鉴别、定损，最后为李女士兑换了12250元。