今年以来,山东济阳农商银行围绕春耕备播、百姓创业、助农扶农等工作重点,积极为辖区百姓提供有效、充足的资金保障服务。工作中,该行索庙支行以新济北蔬菜市场为平台,有效统计分析当地大棚户经营、投资情况,以市场会员为突破口,重点分析,量化分区,逐户走访,全面奏响了“春耕创业”助农“三步曲”。
分析曲——摸清客户底数。索庙支行以辖区主要经济形式——大棚种植为服务主线,蔬菜市场会员为服务重点,结合前期“整村授信”“四张清单”对接等掌握的客户信息,在村委、大棚集中区、商户集中区张贴自制的“信贷服务便利贴”,留存客户经理联系方式及信贷产品宣传明白纸,开展驻点办公沉浸式服务。同时,该支行以大棚连排定点,制定电话对接工作计划和棚户服务路线图,集中走访东索庙村、小齐家村等7个村330户蔬菜大棚种植户及周边商户,实现“整村授信”155户。
定位曲——细化营销目标。结合疫情形势,索庙支行通过电话或现场走访形式,深入开展清单客户对接等工作;并结合客户金融服务需求,有针对性地进行产品推介,大力推广“鲁担惠农贷”“乡村好青年贷”“创业贷”等金融产品和服务;通过提升办贷效率、优化金融服务、实地走访、面对面交流、客户微信群推广等举措,扩大金融服务范围。
推广曲——实施强力营销。索庙支行有效利用村“两委”“农金员”大棚种植户、市场会员等“重点人”,以点带面,开展浸润式业务推介活动;同时实施差异化服务方式,根据客户需求与行业种类,分层次、有针对性地为客户推介信贷产品。一季度,该支行累计发放贷款6000万元,实现周边商户、农户电子银行业务履盖率90%以上。