桃江农商银行多举措守护客户资金安全

为当好广大人民群众的“金融守护者”，近期，湖南桃江农商银行多维度、多广度、多角度并举施策守护客户资金安全。

今年以来，桃江农商银行线上通过“村村响”广播平台、车载电台、抖音视频号、微信视频号、电梯广告机等宣传媒体反复普及金融知识，线下利用50个营业网点电子宣传屏滚动播放消费权益保护、反假币、反电诈等宣传标语，在营业大堂摆放宣传折页、张贴宣传海报，大堂经理、一线柜员向客户进行知识讲解、风险提示，机关、支行两级联动，针对老人、学生、少数民族等特殊人群，在县城、乡镇人员聚集点开展金融消费权益保护宣传活动；加大人力和技术投入，进行网点阻截、协同公安机关共同打击违法金融犯罪，成立反电信诈骗领导小组，规范开户流程，开通账户管理系统和账号风险管理系统，对各类风险账户、可疑交易进行实时监控、筛查，实现对风险交易的事前预警、事中熔断；各网点工作人员严格按照账户实名制管理及反电信诈骗的各项要求认真履行客户尽职调查、客户告知义务、客户回访等工作，同时开展账户排查，目前新开账户排查率100%，存量账户排查率达95.57%；在新产品准入、产品服务营销推介与宣传文案发布等环节由法律顾问进行消保审查流程，结合广告法、消保法等法律规定，对风险告知、个人信息保护、信息披露等方面提出消保意见，保障客户知情权和信息安全。