近日,一对在农贸市场摆摊的老夫妻拿了一大包“一角”硬币来到浙江柯桥联合村镇银行漓渚支行营业厅办理零币兑换业务。两名柜员历经三个小时马不停蹄的清点,终于完成了所有硬币的清点,总共六千个一角硬币,兑换成600元。
零币兑换虽是小事,可体现的却是以客户为中心的服务理念和耐心细致的服务态度,在浙江银保监局的指导下,杭州联合银行主发起的柯桥联合村镇银行漓渚支行将持续提升优质文明服务水平,不断提升金融服务质效,成为柯桥当地百姓信任的银行。