柳河农商银行让客户享受便捷金融服务

今年以来，吉林柳河农商银行坚守乡村振兴第一主办行职责，深入贯彻省委和省联社党委统筹抓好疫情防控和春耕备耕工作要求，以“四快”便捷服务，在防疫、抗“疫”的同时，确保春耕生产按时序推进。

该行在辖内各村屯道口、小卖店公示信贷客户经理及网点服务电话，客户如有资金需求，只需一个电话，24小时内信贷人员便会专程上门采集客户信息，省去了客户往返的麻烦。1月-4月，该行共采信客户信息2500余户。

对于农村合作社、育种育秧大户、农机销售企业等信贷资金需求大、融资便利化要求高的客户，该行实行党委成员包保、专业部室点对点接办、受理网点全程“一站式”服务的方式，确保客户在最短时间内获得信贷资金。仅3月以来，该行已发放春耕生产贷款815笔、金额9173万元。

春耕期间，该行要求各网点行长在大堂值守，手把手指导客户使用智慧柜员机、存取款一体机、智能缴费服务站等现代化智能工具，祛除了客户填写凭条、挂失填单、办卡重复签单、生活缴费排队等弊病，让客户感受到智慧服务的快感。同时，该行积极争取人民银行支农再贷款资金，实行贷款减费让利优惠，适当下调农民种植养殖贷款利率，推广“吉农担——阳光贷”信贷产品，免收银行开卡手续费和短信银行服务费，让客户享受到真正的实惠。