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默认春天的脚步悄然而至，万物一片葱绿。经过一个寒冬的蛰伏，茶树在雨水的滋润下冒出千头万芽，碧绿葱翠，茶农们也开始忙碌起来，准备迎接新茶的到来。
在陕西省西乡县司上乡这片土地上，农户大多以种茶为生，这里出产的午子仙毫远近闻名。每到清明前后，茶农都会挨家挨户收购鲜叶，加工后自己先沏上一杯细细品尝，然后挑选口感好的拉到集市上去卖，很多自驾游的游客闻到这浓郁的茶香便会停车购买。
老张家是司上乡制茶大户，跟往常一样，他每天早出晚归去收茶叶。这天一大清早，老张骑着摩托车四处转悠，老远瞧见我们便停下车和我们寒暄起来：“小石，你们今天这么早干什么去啊？”
“这不是到了收茶季节了嘛，我们下乡看看有啥需要我们帮忙的。你收购茶叶的资金够不够？我们准备了零钱，你需不需要换？”
老张不由得竖起大拇指：“你这么一说，到提醒了我，前几天我去收购茶叶，因为没有零钱，欠着好几家呢。今天运气好，碰见你们了，正好给我多换点零钱。”我们拿出随身携带的零钱，从中抽出2万元交到老张手中。“老张，这些零钱你先用着，不够再联系我们，如果收购资金不足也可以找我们，我们都会尽力解决。”解决了老张的困难，我们便继续上路。
司上乡除了盛产茶叶，还有很多生猪养殖户。每年腊月，几乎家家都要宰猪过年，一部分猪肉拉到市场上去卖，一部分做成腊肉，等到过年，这些腊肉便成了年夜饭桌上一道独特的美味，生猪养殖也便逐渐成为农户的重要经济来源之一。
清晨，西乡农商银行司上分理处还没开门营业，大场村的何大爷就早早来到分理处等着办业务了。了解到他家里老人社保卡需要激活，但年纪大了行动不便，无法前来办理，我和程师傅商量后，决定和何大爷一起去他家办理。在深山里穿梭了一个半小时后，我们来到何大爷家，很快便办完了手续。
休息间隙，何大爷和我们聊起家常。原来，何大爷女婿家是脱贫户，家里养了十几头猪，最近想扩大规模，但缺少资金。我们向何大爷介绍了脱贫人口小额信用贷款，告诉他这个贷款是政府贴息。何大爷听后，感动地说：“你们今天大老远跑来不仅帮了我家的大忙，还解决了我女婿的资金困难！明天，我就让女婿去你们那办手续！”
自今年初，我临时担任客户经理后，程师傅带着我走访了各村委会和养殖大户。我包片的大场村，地方偏远且路途险峻，常年在家的大都是老年人和留守儿童，金融服务的可得性和便利性较差。了解这一情况后，我和程师傅经常驱车去大场村，力争为打通金融服务“最后一公里”付出自己的实际行动。
作为一名客户经理，站在老百姓的角度想问题，从小事做起，为群众办实事，通过善行去传递信合大爱，我们的所做才更有意义。
（作者单位：陕西西乡农商银行）
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