铜仁农商银行为行动不便客户上门办理业务

近日，一位客户手持一张铜仁第三代社保卡走进贵州铜仁农商银行滑石支行正光社区金融服务点大厅。

据工作人员了解，客户是从沿河县来到正光安置区的易地扶贫搬迁“新市民”，其丈夫几年前在工地做工时出了安全事故，导致其下半身瘫痪，由于行动不便常年卧居家中。前几天，客户回到沿河县时，当地农信社为家人们一起批量办理了第三代社保卡，但是要自行到网点激活才能正常使用。

“现在政府那边急着让我们上报账号领取低保金和残疾补贴，我丈夫他又没办法前来办理。而且我们是在沿河县办理的社保卡，那在铜仁县是否可以激活使用？”客户语气焦急，希望服务点工作人员可以为其提供帮助。知悉情况后，工作人员一边安抚客户情绪，一边向客户介绍社保卡异地办理激活流程。当日，滑石支行安排两名工作人员驱车前往客户家中为其激活社保卡，帮助他们解决燃眉之急。