南乐农商银行履行社会责任持续完善社保卡金融服务

为满足广大群众对社保卡综合服务的需求，河南南乐农商银行以社保卡推广应用为抓手，积极履行服务民生、保障民生的社会责任，持续完善社保卡金融服务，不断提升普惠金融效能。截至目前，该行累计激活社会保障卡40.37万张，社保卡激活率93.76%，社保卡激活量及激活率排名均居全市第一。

该行本着“前瞻宣传、及时发放”的思想，一方面抽调业务骨干深入集会、农贸市场、超市等人群密集区域开展社保卡政策宣讲，同时发动各村村委将“一封信”以录音的形式在村喇叭上进行广播，积极营造宣传氛围，不断提升广大群众对社保卡的认知度，截至目前，累计出动宣传车辆15次、出动人员70余人次，累计发放宣传折页5000余份、宣传小礼品8000余份，宣传范围覆盖辖内280余行政村。为确保行动不便的老人们能够及时享受社会保障公共服务，该行在业务合规的前提下，主动组织人员携带移动终端、pos和打印机等设备到行动不便的老人、伤残人员家中提供上门服务，以特殊人群的现实需求为准入点，用心用情用力解决好广大群众在社保服务中的“急难愁盼”问题。

该行积极探索“零距离”服务群众新方式，制定社保卡业务管理制度和操作规程，积极引入社保卡制卡机，旨在提高社保服务换卡、补卡效率，以实际行动温暖民心，截至目前，已投放社保卡制卡机15台，其中柜面制卡机13台，移动制卡机2台；依托点多面广优势，全力打造“一站式”服务窗口，同时在当地人社局与大数据中心增设社保业务办理窗口，截至目前，在全县设有15个社保卡服务窗口，实现全县12个乡镇全覆盖，让“数据跑步”代替“群众跑腿”，以实际行动践行“服务三农”的宗旨，用更多有温度的举措为广大群众提供更加优质的金融服务。

社保卡发放、激活工作是事关民生工程建设的大事，也是积极履行社会责任的重要举措，下一步工作中，南乐农商银行将坚持“以人民为中心”的发展思想，不断探索惠民渠道，为广大群众提供高效、便捷、人性化、有温度的服务。