近日,正准备去包干的营销点开展常规外拓活动的新疆塔城农商银行营业部负责人程淑萍却接到了客户高阿姨的电话,其焦急的表示因家里病人需要就诊必须马上取钱。
虽然当天是周六,营业部不上班,但考虑了事件的紧急性和存单支取业务的可行性,程淑萍立即联系了营业部的同事取消部分外拓营销活动,请大家立即回岗待命。很快,4名工作人员全部到岗,为高阿姨办理了存单取款业务。高女士顺利地将存款全部取出,连声感谢塔城农商银行营业部员工为她取出‘救命钱’!”