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2022年7月19星期二
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12 2017
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中江农商银行伍城北路分理处为客户提供小额存兑贴心服务

□ 作者 覃雪梅 黄霞

日前,客户李女士来到四川中江农商银行伍城北路分理处,指着她带来的两个大麻袋问:“我有点零钱可以在你们这里存吗?”“当然可以。”大堂经理与李女士一起将“零钱袋”抬上柜台,仅零钞就有59捆之多,大多都是20元、10元、1元的纸币。

考虑到业务高峰即到,网点负责人第一时间启动了“网点服务弹性排班工作预案”,紧急召回当天休假的人员组成零钞清点小组,专门为李女士提供服务。经过7个小时的清理,未发现有不符兑换标准的人民币,并将整理结果告知了李女士。感受到贴心服务后,次日,李女士便将其他银行200万元存款转入中江农商银行以示答谢。

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