近年来,面对经济下行、疫情防控、金融竞争等多重压力叠加的情况,吉林敦化农商银行积极顺应新形势发展的需要,紧扣数字经济线上化、场景化发展主线,以“智慧+”场景建设为切入点,努力在惠民金融服务上下功夫,针对当地百姓衣食住行构建起覆盖城乡、普惠共享的一体化场景金融生态圈,努力把金融服务送到百姓家门口。
该行深入结合“我为群众办实事”实践活动,以党建共建为切入点,与敦化市人社局签订社银共建协议,本着“就近办、马上办”、让群众“少跑腿”的原则,在全辖网点开设36个社保卡服务窗口并安装即时制卡机,使参保人员在“家门口”即可一站式办理数据采集、挂失补卡、密码修改等业务,“社保卡一站式”服务网点实现全市全覆盖,极大提升了参保人员相关业务办理体验,缩短制卡周期,提高办事效率,截至目前,已累计发放社保卡31.2万张,占全市社保卡发行总量的86.3%。自2020年起,该行依托聚合支付收单,整合系统内商户资源,通过消费满减优惠等活动,实现引流获客、活客、稳客,为商户、消费者提供一站式金融服务,如聚焦村庄个体工商户,构建商户绑卡、扫码支付、资金管理的支付闭环,使聚合支付更好融入生产生活场景;聚焦连锁商户,推广连锁服务,逐步形成以点到面、以线到片的区域服务格局,今年以来,聚合支付商户达到1.04万户,交易金额9.54亿元。
按照“基础金融不出村、综合金融不出镇”的普惠金融要求,敦化农商银行在188处农金点设立助农取款服务点,构建支付绿色通道,为村民提供便捷存取款、转账、结算等金融服务,将惠民利民政策送到老百姓家门口;以数字化转型赋能普惠金融,依托“四张清单一平台”,深入推进普惠金融“整村授信”工程,借助智慧营销系统开展线上“整村授信”,为每家每户送上“家庭备用金”,系统上线以来,采取“线上+线下”服务模式,有效解决群众申贷难、办贷慢等问题,提升普惠金融服务效能,据了解,当地15个乡镇251个行政村均已授信签约,覆盖面达到了百分之百,授信户数1.48万户、额度7.36亿元。