昌邑农商银行创新管理模式激发金融服务内生动力

山东昌邑农商银行紧盯“回归本源”，在全辖创新实施领导班子、党员干部、一线营销团队、全体员工管理模式，层层分解任务目标，压实岗位责任，进一步提升了管理效能，激发了全员服务三农、服务小微、服务社区家庭的干劲和能力。

对领导班子实行“压力重塑”。该行坚持对领导班子奖优与罚劣并举，经济待遇和政治激励并举，进一步压实班子成员个体责任，将任务落实情况纳入党建专项述职内容，每月月底对班子驻点情况进行民主评议和群众满意度测评，对业绩突出、群众满意度高的党委成员进行表彰奖励，形成“亮一人带一户、一人好全行优”的良好氛围，对不履行驻点职责、民主评议差、群众不满意的进行组织处置，倒逼种好“网格党建责任田”。

对党员干部实行“划片定岗”。该行坚持以网格化管理为切入点，实行定片长、定片区、定客户、设公示牌的“三定一公示”制度，确定6大片区、26大网格选取党员带头人20名，筛选重点企业包靠名单238家，在网格片区内设置公示牌，真正实现党员身份“亮”出来、服务客户“干”起来、先锋形象“树”起来。

对一线营销团队实行“层级认定”。该行建立主打营销团队13支，46个营销网络围绕客户授信、信贷发放、资金回笼等工作细化年度责任清单，完善客户经理考核办法，确定“一级、二级、三级、四级”层级认定指数，抽调精干同志组建督查组，随机进行实地走访和重点督查，激发营销团队的营销积极性。

对员工实行常态化“微联系”。该行坚持以规范工作程序和协调运作保障落实为每人建立“1位员工+1名客户+1个村庄”定期对接机制，员工认领户籍所在地村庄为帮包村，向帮包村庄发放一张服务卡，明确联户党员姓名、联系方式、联户范围、服务事项等，要求员工定期听取发展情况和意见建议，每月至少2次到联户家中走访座谈，真正打造“百姓银行”；全行建立季度情况交流会议制度，汇集、交流、分析研判各片区企情民意，共同研究解决问题。