围场农商银行优化企业开户流程

为更好地服务实体经济，提升企业对银行开户服务的满意度，自年初以来，河北围场农商银行多措并举开展优化企业开户服务工作，优化企业开户管理，并收到良好效果。

为优化开户操作流程，围场农商银行在各网点设置企业开户专门受理窗口，建立小微企业开户“绿色通道”，专人办理、专人跟进，实行“一站式”服务开户流程，让客户少跑路；制定限时办结制度，确保柜台自受理新设企业完整开户资料起3个工作日内完成审核、报送、开户许可证领取及交付或通知企业领取开户许可证等工作。

围场农商银行集中开展了企业客户开户服务回访活动，对已开立账户的企业进行实地走访和电话回访，解答企业客户在开户流程中存在的一些疑问，共同探讨企业在柜面开户流程中遇到的困难、问题，并根据回访结果对企业开户业务流程进行全面梳理。该行制定企业开户实施方案、整合结算服务申请资料、优化单位结算账户办理流程，让客户体验到农商银行的真诚和贴心。

为贯彻落实党中央、国务院金融让利政策，做到“支付降费、让利于民”，围场农商银行制定并广泛宣传《减免小微企业和个体工商户支付手续费缴费明细表》，减免单位结算账户开户手续费、年费、网上银行工本费、支票业务手续费，降低对公柜台转账业务手续费等，做到“三公开一公示”，并接受客户监督，提高企业银行账户服务透明度。