泗水农商银行打造创新基地 推动员工培训体系建设

近年来，山东泗水农商银行创新工作室以打造原生态客户发掘基地、新客户经理培训基地和支农支小金融产品创新基地为定位，全力推动内部员工培训体系系统化建设工作，连续6年开展持续化、系统化培训工作，建立起了以创新工作室业务骨干为主体、各岗位员工全面参与且不脱离本岗位的本土化培训流程体系。

据悉，全行已有来自柜员、客户经理、大堂经理、部室人员、普惠金融专员等5大类岗位人员以及中层管理岗位共208名员工参加了微贷学习培训，累计参加培训5077人次。在培训过程中，参训员工实地营销拜访客户、自主编制培训课件、撰写真实客户案例、编制实地调查报告等，完成各项文字性作业达到1358万字，在坚持边学、边做、边总结的过程中，参训人员职业素养得到了持续增强。

泗水农商银行创新工作室成员在业务开拓上任劳任怨、积极进取，在运行6年时间内，创新工作室成员直接营销拓展个人类信贷客户3000余户，累计发放4.04亿元，户均贷款17.28万元；截至2022年6月末，累计有效客户1582户、贷款余额1.96亿元，户均余额12.42万元，业务涉及超市百货、农资购销、居民服务、运输物流等多个行业。

泗水农商银行创新工作室于2018年、2019年和2020年连续3年受浙江大学委托，承办了对甘肃庆阳陕甘宁革命老区、山东平邑沂蒙革命老区和浙江淳安等地金融机构的专项教学培训任务，并以吃苦耐劳的工作精神、认真负责的工作态度、专业精湛的业务素养和系统高效的运作模式，赢得了实习单位与浙江大学微贷项目组的一致认可。

针对城镇下岗职工社保缴费难问题，该行推出了“惠民微贷”“养老公益贷”等系列特色产品，特别是“养老公益贷”，自2017年6月15日首笔发放至今，已为全县565户社保缴费困难家庭提供专项资金支持3425万元。另外，该行还通过开展同城联盟、异业联盟等活动，陆续推出“惠民家装贷”“爱心商家贷”等特色产品，受到各界好评，也成为该行创新党建品牌、服务三农和惠民工程的典范。

通过创建微贷品牌，创新培训模式，打造并有效运作“劳模和工匠人才创新工作室”，在产品创新研发、员工培训和对外引领示范等方面取得了明显成效，先后被济宁市总工会授予“支持乡村振兴优秀单位”，被山东省联社授予“劳模与工匠人才创新工作室”荣誉称号，并连续3年获得浙江大学专项科研经费奖励，得到县委、县政府和省市人民银行、银保监局等上级领导部门的高度认可和大力支持。