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2022年11月8星期二
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邓州农商银行坚守服务定位 当好企业“金牌送贷员”

□ 作者 付思奎 丁一

今年以来,河南邓州农商银行深入贯彻落实各级党委、政府、监管部门关于优化营商环境的各项决策部署,充分发挥地方金融主力军作用,坚持以企业需求为导向,以送政策、优服务、解难题为重点,主动做到躬身入局,当好“金牌送贷员”,切实在优化营商环境、助力企业高质量发展中“帮”到点子上,“助”到关键处。截至2022年9月底,该行小微企业贷款余额达65.62亿元,累计开展“行长进万企”活动80余次,回访企业客户600余次,企业满意率达到100%。

面对疫情及经济下行的压力,原材料、人工、融资等成本持续走高,不少企业经营负担加重,出现资金困难。针对这一问题,该行党委多次组织信贷及前台部门召开专题会议,按照“六稳”“六保”等政策要求,结合辖内企业实际情况,研究制定有针对性的惠企措施,为企业播撒金融“及时雨”,助力其渡过难关。根据银监会“三办法、一指引”等文件精神,结合该行相关制度和具体管理实践,邓州农商银行制定无还本续贷政策;同时,按照应延尽延原则,落实延期还本付息政策,做到不抽贷、不断贷、不压贷,为受困企业“雪中送炭”。针对小微企业、民营企业、个体工商户等客户群体特点及需求,该行先后推出了“乡村振兴贷”“富农如意贷”等信贷产品,并对贷款期限、用信方式、利率定价等方面进行了优化配置。

为将惠企助企工作抓实抓细抓好,该行成立“行长进万企”金融服务工作专班和“企业金融服务小分队”,多种形式宣讲惠企政策、深入了解企业需求,确保人人成为企业的“联络员”、形象的“宣传员”、困难的“化解员”。该行党委班子带头,多次深入联系企业走访调研,对接金融需求,切实做到第一时间掌握企业经营动态、第一时间解决企业发展难题。各金融服务小分队充分发扬“背包精神”,主动对辖内企业进行实地走访,从行业政策、信贷政策和担保政策等方面,对企业资金需求开展综合评估,按照“一企一策”原则制定专项金融服务方案,全心全意当好“金牌送贷员”。针对企业普遍反映的贷款难、贷款慢等问题,该行定期召集信贷部门负责人、业务骨干进行会商,研究制定尽职免责授信管理机制,大力推行“首问负责”“限时办结”等服务制度,切实提高服务企业的精准度和有效性,提高其金融获得感和满意度。

邓州蜂润万家生物科技有限公司,是一家从事蜂蜜养殖加工、农产品种植及网络销售等业务的民营企业,受疫情影响,融资困难,经营陷入困境。正当该公司负责人刘峥一筹莫展之际,邓州农商银行为其量身制定授信方案,发放贷款100万元,并为其后续发展提供跟踪服务。在邓州农商银行的支持下,邓州蜂润万家生物科技有限公司已发展成为市重点龙头企业。一直以来,邓州农商银行不忘初心,坚守“支农支小支微”战略定位,及时帮助小微企业解决经营发展中面临的融资问题,为服务地方经济发展、助力南阳副中心城市建设作出了积极贡献。

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