阳城农商银行推动线上自助办贷业务发展

山西阳城农商银行以“晋享贷”线上办贷平台为主要放款渠道，大力推动线上自助办贷业务发展，进一步提高办贷效率，提升客户体验度。

该行以50岁以下客户为主要目标群，精准营销，引导客户关注“农商银行”公众号，培养客户使用手机银行的习惯，通过“线下走访+线上办理”模式实现信贷业务稳定增长，充分发挥线上办贷“快、易、简”优势以及优质服务，提高客户转介率。

该行推出“下班一小时，服务一公里”活动，利用好班后黄金营销时间段，分别组织员工携带设备进村、进社区开展外拓营销，提高服务效率，延伸服务触角，实现“面对面”服务，让客户知道“贷款怎么办、如何快速办”；对已授信客户，做好如何使用授信卡、如何进行还款等功能介绍，提升客户使用体验。

该行制定分层式、阶梯式“宣传+服务”方案，结合整村授信、“四张清单”走访、金融夜校等方式充分宣传“晋享贷”产品，让客户全面了解线上贷款优势；在社区村口树立展板，在醒目位置张贴“晋享贷”申贷二维码、办理流程，全行业务人员统一营销话术，利用人熟地熟优势，开展随时随地、跟踪式、全覆盖推介。