恩施农商银行贴心服务获得客户赞誉

“贷款逾期后，我不能用自己的名字注册公司，也不能用账户结算，你们帮我解决了大难题呀！”近日，客户金某在逾期贷款化解后，向湖北恩施农商银行工作人员表示感激。此前，金某在农商银行有两笔贷款及一张信用卡，合计金额280万元，均已进入不良，他虽有偿还意愿却暂无资金。为此，该行采取“房产抵押+公职人员担保”的方式，主动降低利率，为金某发放一笔期限为10年的组合贷款，以时间换空间，降低风险，助其渡过难关。今年以来，湖北恩施农商银行有效化解多笔逾期及不良贷款。截至目前，该行不良贷款余额550万元，不良占比仅为0.2%。

“我用上了手机银行，扫码就能收款，再也不怕收到假币了！”卖烧饼的李阿婆同样对该行的服务赞不绝口。据悉，该行多次安排专人上门指导李阿婆使用智能手机，并为其办理农商银行的扫码收款码。支付结算方式的改变，让不温不火的烧饼店生意日渐兴隆。今年以来，该行通过贴心服务，累积优质扫码商户600多户，占比35%。