忻州农商银行 推广“手机号码支付”业务

近年来，忻州农商银行不断加强“手机号码支付”推广力度，提升客户支付体验，持续优化结算环境。截至目前，该行“手机号码支付”签约客户数达到2.3万户，较年初增长1.7万户。

该行通过多手段、多渠道宣传，将“手机号码支付”宣传覆盖到厅堂和社区。除在厅堂播放相关内容外，该行工作人员还为客户集中讲解“手机号码支付”业务, 并现场演示操作。此外，该行客户经理在回访客户时，及时向社区居民和商户宣传“手机号码支付”的便利性和安全性，让广大客户了解、熟悉该支付方式，切实推动该项业务快速推广。该行充分发挥“点多面广”的优势，加大宣传力度，扩大签约客户受众范围，该行客户经理通过电话、微信等多种方式持续对已办理该项业务的村民开展回访，及时为其答疑解惑，提升客户使用体验；加强联动服务，采取内外联动的营销模式，提升村民对该项业务的认知度，确保“手机号码支付”签约客户持续提升。

该行结合工作实际，将“手机号码支付”业务作为年度重点考核指标，明确任务目标和奖惩标准，有效激发员工积极性；严格落实“日排名、周调度、月通报”的督导机制，督促落后网点对标先进网点，确保该项业务稳步推进。