乐安农商银行创新服务理念 推进整村授信试点工作

自整村授信试点工作开展以来，江西乐安农商银行全面梳理总结前期工作经验做法，创新提出以“三破一拓”理念破除定式思维，以“三多三常”理念提升服务质效，使整村授信更有力量、更有温度、更有特色。目前，该行已在16个支行16个建制村开展试点工作。

破除畏贷惧贷心理。该行通过逐步完善制度、制定奖惩机制、下发《乐安农商银行“整村授信”尽职免责管理办法》《乐安农商银行乡村振兴整村授信试点工作方案》等文件，建立“敢贷、愿贷”长效机制。

破除固有信贷思维。该行创新推出首席客户经理制，首席客户经理带领各支行规范整村授信工作，通过手把手、面对面现场教学，建立“能贷、会贷”长效机制。

破除传统宣传模式。该行成立新媒体宣传小分队，小分队主要负责通过制作抖音短视频、金融知识小课堂宣讲培养一批高素质宣传人才，强化集中宣传成效。

拓宽获客渠道。该行全面梳理对接存量、外拓、按揭、创业、助学、小微企业、公职人员、新市民、种植养殖大户客群，结合不同客群特点，有针对性地开展营销活动，搭配整村授信白名单，全面对接客户。

多走村串户，常见面。该行针对客户经理融入本地客户、村民圈子不够、联系网铺不开的情况，要求客户经理结合前期派驻金融助理每周驻村办公1天的要求，做到多“走村串户，常见面”。

多熟悉农户，常联系。该行针对客户经理对外出人员了解不足的情况，全面建立村民档案，梳理在外务工人员名单，由前期成立的外拓团队负责跟进，并将其拉入“乐安在某某地老乡群”。

多扶持客户，常对接。该行针对客户经理走访本地商户、企业不多的情况，建立健全商户、企业档案，结合“百行进万企”活动，全力扶持客户，努力做到与客户全对接、产品全营销、需求全满足。

下一步，乐安农商银行将围绕服务乡村振兴这条主线，紧盯整村授信“1166”工作目标，抓实整村授信试点工作，积极探索实践，不断创新工作方式，强化营销对接，全力满足新形势下农村群众的金融服务需求。