南通农商银行创新业务模式提高运营质效助力旺季营销

今年以来，江苏南通农商银行抓住“开门红”旺季营销契机，创新业务运营模式，以“党建与业务、产品与营销、线上与线下、统筹与个性”四个“双融合”作为工作抓手，着力提升全行“开门红”各项业务运营质效。

为加强春节高峰期业务运营保障指挥体系的协调一致性，该行及时制定《2023年春节高峰期业务运营保障实施方案》，由总行班子成员“挂钩”片区，形成以总行班子成员为领导、片长为协助的片区督进和指导模式，推动基层“业务+党建”工作融合发展，通过实施片区党总支副书记履职考核，为推动全行“业务求突破、党建有亮点”提供坚强组织保证。

该行一方面践行普惠金融的发展理念，从客户多元化资产配置需求出发，制订多个产品组合供客户选择，打造个性化产品组合和产品联动营销方案。另一方面，该行加大金融服务的广度和深度，为客户制订“一揽子”财富管理计划，并以客户金融需求为中心，形成存款、贷款、电子银行、中间业务产品的金融产品组合，让客户根据自身财富管理需求有更多产品组合的选择权。在此基础上，该行推动数字化转型，坚持“大零售”发展方针，同步推动贵金属、保险、理财的业务销售。截至1月末，累计营销贵金属2567件，代理保险销售134万元，代销理财销售6783万元。

南通农商银行充分发挥线下网点布局多分布广、线上可触达客户覆盖率高的优势，打通线上线下体系，形成产品有效联动宣传体系，提升数字化宣传效率。在76家基层网点厅堂布放各类产品宣传展板、电视机内播放宣传动画，录制方言版新春祝福语，发放产品宣传折页，营造地方特色的宣传效果。该行还以238个乡村普惠金融服务点为依托，充分发挥金融服务点负责人人熟地熟的优势，为产品宣传助力；运用微信公众号和抖音视频号等线上宣传渠道，拍摄产品解说视频，开展“开门红”系列产品报道，拉近银行与客户之间的距离，实现“引流、转化、传播”的客户裂变增长模式。

为提高“开门红”旺季营销质效，南通农商银行组织开展普惠金融问卷调查抽奖活动、“刷卡享满减”贷记卡消费活动、“淘票票APP购票满减”活动及收单商户“M值会员制”等特色化系列活动，营造良好的活动氛围，提高客户产品绑定联动率和产品使用活跃度。活动期间，共有10余万人次参与普惠金融问卷，约5000人次参与“加油满减”“淘票票购票满减”及商超优惠等活动。