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促进“村行”员工成长成才的途径和方法

以鹰潭月湖恒通村镇银行为例

□ 作者 沈悦

自2013年4月25日鹰潭恒通村镇银行开业以来,十二家“恒通村行”在东中西部四省的12个地区稳健发展,10年时间达到了31家营业网点,600人员的规模,犹如星星之火,渐成燎原之势。笔者由于有幸参与了多家“村行”的筹建和经营管理,从而看到了很多“恒通人”在“村行”的发展中不断成长,十多位中层干部成长为“村行”一把手或班子成员,也看到很多当初岗前培训时认识的新员工成为了中层干部和核心骨干,企业和个人的价值共生、相互成就,是员工在职场的最美风景。

引导员工建立成长型思维

成长不同于发育,过了青春期就开始停止,成长对每个人来说是一辈子的事情,与年纪无关。成长型思维认为虽然人的先天才能、资质、性格各有不同,但都可以通过努力和经历来改变。

要想职业生涯没有“患得患失”的忧虑,就要靠自我成长来打造自己的人生“护城河”。如同企业的“护城河”是自基于定位后,差别竞争中寻求核心竞争力打造的,个人也是要创造自己在职场中的核心竞争力。“木桶原理”对个人职业发展来说是不适用的,在成长中延伸长板比补短板更重要,不要一味取长补短,而是取长知短,当然这个短板不能是道德的短板。成长不等于马上升职加薪,不要看到自己学习和努力之后,工资没涨、职位没变就怀疑成长,其实对于成长而言,回报也许只会迟到,但不会缺席。对于职场成功而言,往往是先见识增长,然后能力跟上,最后实现收入的增长。

促进“村行”发展与员工成长

双向“正驱动”

员工成长和企业的发展是相辅相成的。企业的发展离不开员工成长,员工越优秀,不仅可以为企业创造更大的价值而且能营造积极向上的工作氛围。同时,企业的发展也会促进员工的成长,发展中的企业往往着力于长远考虑,更关注员工的成长,更加注重培训和人才培养。另外,发展中的企业在机构扩张中会创造更多加快员工成长的岗位和机会,如“恒通村行”很多的干部都是在支行开设和部室设立时获取挑战型岗位,从而实现自己的加速成长。

把握企业成长趋势

促进员工成长

企业的发展会促进员工的成长,但不会带来每个员工的成长,有些人快,有些人慢,认同理念、跟企业使命同步的人,更能抓住岗位机遇,成长更快。

抓住企业发展的机会。首先要让自己职业认知和能力目标同企业的宗旨使命保持一致,实现“同频共振”。如“恒通”的宗旨使命是服务三农、支持小微,如果想做私人银行、家族信托、集团融资,估计你的事业梦就很难在“恒通”实现。发展中的企业成长的机会更多会留给关注企业发展的员工,那些能及时发现企业发展中遇到的困难,同时善于解决问题的人成长得更快。其次,挑战和承担略超过原有能力和经验岗位阶段是最好的成长机会,成功的渴望和向外证明的欲望是个人成长的最好驱动。

把握好职业生涯中的机遇。个人职业的成长短期会受机遇的影响,不管赢取这个机遇是因为短期能力表现还是因为人脉资源的帮助,但是,如果想抓住机遇使自己在职场中长期胜任自己喜欢的岗位,立于不败之地,就需要依靠人品和能力。

基层员工成长要学会破局。经历未必带来成长,十年的保安可能只成为老保安,“一万小时定理”能起作用是需要刻意练习而不是机械式重复工作,基层员工的成长要通过主动学习加刻意练习,从而改变认知,提升自己后寻求更好的延伸岗位。基层员工成长的“拦路虎”是舒适圈和舍不下自己认为拥有的经验。

如果某个渴望成长的员工,没有享受企业发展机遇时该怎么办?要重塑认知,所谓心智模式决定行为逻辑,不能因为竞聘失败或者“位子被别人抢走了”而郁郁寡欢,抱怨企业和领导用人的不公或者为自己的伯乐尚未出现而过度忧虑。此时正确的做法是重新认识自我,继续学习,日拱一卒,储备能力,期待某天个人成长的势能会转化为事业发展的动能。

促进员工成长的途径与方法

企业管理层要摆脱员工太优秀会留不住的担忧,如果员工的成长是在企业发展的大背景下实现的,这种成长在一定程度上会增加忠诚度;对于员工来说工作的回报除了工资奖金外还有个人的提升。要促进员工更好地成长,首先要求企业是处在不断发展的趋势中,很难想象一直走下坡路的企业能关注员工的成长。其次,管理层要成为成长的表率,领导层的学习和成长对于员工的成长很重要,不仅带动企业发展,而且可以打开员工成长的瓶颈。第三,企业要多创造一些竞聘和后备库的机会,鼓励员工提升自己的职业目标,并为目标而付诸努力,同时也能营造人人积极向上的良好竞争氛围。第四,要打造向优秀和先进学习的氛围,鼓励全员向成长性干部员工学习,鹰潭月湖恒通村镇银行借十周年行庆时机,评选了“恒通模范”和“恒通小匠”,宣扬榜样的力量。第五,打造学习型的组织。企业可以根据员工的现状,有针对性地打造适合企业现状的学习型组织,鹰潭月湖恒通村镇银行就订购了“樊登读书会集团号”,班子成员带领中层干部和基层骨干一起听书、看书,引导员工将学习变成一种习惯。

成长是一份责任、一种领悟,也是一种喜悦。成长需要对别人常常认同而对自己偶尔的不认同。认知、经历、复盘、更新认知,是最好的成长循环轨道。

(作者系鹰潭月湖恒通村镇银行行长)

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