作为地方法人金融机构,安徽濉溪农商银行以服务设施为抓手聚焦高效服务、以服务半径为抓手聚焦便捷服务、以服务场景为抓手聚焦贴心服务,多措并举,为百姓提供高效、便捷、舒心、暖心的社保卡服务,全力打造第三代社保卡便民惠民新生态。截至目前,该行累计办理第三代社保卡23.68万张。
“办社保卡太方便啦,当场办理当场制卡,几分钟就办好了,濉溪农商银行的服务真好!”刚在濉溪农商银行南坪支行办完第三代社保卡的王大娘笑着说。
濉溪农商银行现有51家支行,均配备社保卡即时制卡机,让新制卡和补换卡周期缩短为8分钟左右,彻底解决了群众制卡、领卡难题,极大地满足了客户挂失补卡、住院就医、领取社保待遇等金融需求,实现了“即时办”“便捷办”“放心办”。
“我妈妈腿脚不好,不便行走,多亏濉溪农商银行工作人员上门办理社保卡挂失业务,真是太贴心啦!”濉溪县濉溪镇的王先生感谢道。
濉溪农商银行网点遍布城乡,但很多老年人和行动困难特殊群体无法亲自到营业网点办理社保卡业务。针对这种情况,该行各网点均可提供上门服务,全力满足客户金融需求。今年以来,该行已为30余位行动不便的客户上门办理第三代社保卡业务,在道口村、庙前村等20多个村开展集中办卡服务,实现了金融服务“零距离”。
濉溪农商银行全力做好工资代发、惠农补贴、医疗保险、养老保险、高龄津贴、低保、残补、五保等工作,保障民生资金安全高效。截至目前,该行已在148家药房、17家加油站开展“满减”优惠活动,同时为客户提供免开卡费、免年费、免短信通知费、免首次挂失手续费、免小额账户管理费、免电子银行转账手续费、免首张第三代社保卡换卡费、免全国ATM机跨行取款手续费八大业务免费,让第三代社保卡更加便民惠民。