奋楫扬帆谱新篇

山西临县农村商业银行党委书记、董事长吴效波

临县位于山西西部，东屏吕梁、西临黄河。国土面积和人口均居山西省第二位。临县是革命老区，留下了毛泽东、周恩来等众多老一辈无产阶级革命家生活战斗的足迹。临县也曾经是贫困山区，是山西省委、省政府确定的乡村振兴重点帮扶县。阳春三月，桃花、杏花在吕梁山间竞相开放，为广袤的黄土高原带来无限春色。如今的临县沐浴着改革开放的春风，发生了日新月异、翻天覆地的变化，革命老区焕发出了欣欣向荣的勃勃生机。尤其让人们津津乐道的是在这片土地上耕耘了七十余载与百姓形成“鱼水深情”的临县农村信用联社，他们牢记使命初心，助力乡村振兴，他们扎根吕梁山脉，情系临县百姓，深入践行党的富民政策，脱贫攻坚成果持续巩固、服务实体经济精准有效、深化改革转型成效显著、员工幸福指数节节攀升……巍巍吕梁山，镌刻着临县农信创新发展的非凡印记；滚滚湫水河，传诵着临县农信润泽三农的辉煌功绩——

深化“一个引领”

奋楫笃发锻造红色引擎

实践证明，党建引领是做好一切工作的基础。生动活泼、亮点纷呈的党建工作，能够有效提升基层党组织的组织力和党员队伍的战斗力，能够更好地推动党建优势转化为发展优势，党建资源转化为发展资源，党建成果转化为发展成果。一直以来，临县农信社始终坚持把党建工作作为各项工作的重中之重，不断强化党建工作措施，实现了各项工作的质效双提升。首先在建全支部班子、管好用好党员、落实组织生活、完善制度建设四方面细化分工、强化督导，推动“星级党支部”创建工作；其次着力推动党建和业务工作深度融合，在存款增存、贷款拓户等主要业务指标攻关上组建党员先锋队，以党员引领的先锋队作用鼓舞全员争先创优。 2022 年 7 月，曜头党支部荣获省联社党委颁发“先进基层党组织”“五星级党支部”奖牌，成为全省第 37 个五星级党支部。强有力的党建工作全面促进和提升了业务工作的高质量发展。2019年至今，临县农信社资产总额达134.36亿元，净增58.17亿元，增幅76%；各项存款余额113.72亿元，净增50.24亿元，增幅79%；各项贷款余额57.43亿元，净增23.64亿元，增幅70%；不良贷款下降4.33亿元，降幅633%；不良贷款率下降13.68%；拨备覆盖率提升148.45%;监管评级由6B提高至4A……数据最具发言权，临县信合从艰难困苦到站稳脚跟，从大胆探索到创新突破，走出了一条依靠党建引领、业务突飞猛进的发展之路。

实施“两大工程”

困境突围实现逆势翱翔

时间回溯到2019年年初，吴效波同志临“危”受命，转战吕梁。初到临县联社，摆在他面前的是一个经营环境差、经济效益差、社会反响差，员工素质差的烂摊子。面对这一个又一个难题，他没有灰心。没有气馁，首先是沉下来，摸底子、找症结、查原因。他和新一届党委班子在省市联社党委正确领导下，结合临县实际，大刀阔斧实施“更新理念”和“提质转型”两大工程。首先，他们深刻剖析原因，大胆解放思想，在全社上下形成统一认识，树立“客户、服销、管理、发展、文化、合规”六大理念。观念一变天地新。通过“六大理念”的树立，临县联社很快扭转了被动局面，实现了“两个打破”：即打破多年来坐门等客、粗放经营的落后局面；打破多年来吃大锅饭，干多干少一个样的传统。全员上下以“不作茧自缚，要破茧成蝶”的思想，在整村授信上深耕精作，在外拓营销上增户扩面，将所有的困难转化为前进的动力，为农商行改制交出了一张靓丽的成绩单。

随着全社上下思想认识的提高和经营理念的改变，吴效波紧接着带领大家开启了转型提质之路。转型提质是农村信用社从自身使命定位的实际出发，立足当前经济金融发展形势，为进一步拓宽发展路径、提升发展空间、夯实发展基础、创优发展环境的正确路径，是破解发展瓶颈、践行工作宗旨、提升农信品质内涵的必由之路。这是临县联社党委班子对“转型提质”发展战略的深刻领悟，也是全社上下达成的一致共识。2022年，临县农商银行紧扣省联社“123”工作思路，主动融入临县“十四五”规划，继续深化营销思维、考核激励、综合管理、信贷创新“四大转型”，牢牢把握改革化险提质增效正确方向，积极探索效益型、集约型、内涵式发展之路。

——思维转型，从外勤营销走向全员营销。树立全员营销、时时营销理念，依据地域、人口、产业，将机关人员、内勤人员、全部纳入贷款考核范畴，对全员设置分梯次贷款考核指标，加大奖惩力度，激发全员营销积极性。2019年以来，新增授信贷款38232户、金额37.61亿元。

——激励转型，从统一薪酬转向按件计酬。上线天维绩效系统，推翻以往“大锅饭”制度，建立“按件计酬”考核机制，充分调动和激发员工的营销积极性。

——管理转型，从单一管理指向多元管理。绩效薪酬外，专设3000元管理薪酬，对网点负责人在营销拓户管理、信贷质量管理、文明服务管理等方面做出考核，推动营销业绩的增长。

——信贷转型,从分散营销迈向集中营销。按照“流程银行”的思路，在安业、白文、城区实施信贷集中管理，搭建起“分散营销、集中管理”的新模式。自2021四季度试点以来，试点客户经理月均贷款投放量33笔，较信贷集中前增幅达268%。

构筑“三个凸显”

金融赋能助力乡村振兴

2021年5月，临县联社被省委、省政府联合授予“山西省脱贫攻坚先进集体”荣誉；2022年5月，被中国人民银行吕梁市中心支行授予“2021年度金融支持实体经济先进单位”荣誉……一项项殊荣代表着一串串成绩，是成长路上的不竭动力，也是服务三农的鲜活印记。

巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，是党在“十三五”与“十四五”重要历史交汇期，开启全面建设社会主义现代化国家进程中作出的重大战略部署。脱贫不是终点，是走向富裕新生活的新起点。“巩固”是与乡村振兴有效衔接的基础，“拓展”是实现向全面推进乡村振兴转移的路径。只有抓好“巩固”，才能实现“拓展”，才能坚决守住贫困地区“两不愁三保障”成果。临县农商银行构筑的“三个凸显”很好的诠释了“巩固”与“拓展”的内涵。一是凸显在“特色产业”上。以整村授信推进会为切入点，搭建“政府+村委+全员”联动桥梁，做强做大“开阳红枣、白文香菇、临泉电商、碛口旅游”四大县域特色集群产业，着力打通集群产业金融服务“最后一百米”。2022年，累计新增授信17048户、金额11.99亿元。二是凸显在“攻坚脱贫”上。制定具体工作实施方案，细化6方面31条工作措施，明确工作任务、强调时间节点，将脱贫信贷发放作为推进金融脱贫的重要举措。四年来，累放小额脱贫贷款13.82亿元，以占全县银行业机构51.6%的存款资金，发放占全县银行业机构75%的脱贫小额脱贫贷款。三是凸显在“助力小微”上。搭建大客户经理服务中心，采取“专职营销+片区营销”相结合模式，配合公司业务部围绕“”全县税务部门2400余户优质纳税评级小微企业及个体工商户、县政府“进企入村”130户重点企业、省市重点类57家企业”三张清单，上门进行融资问卷调查，送政策、送产品、送服务，实现普惠小微贷款继续“增量、扩面、提质”。今年以来，累计投放小微信贷资金1.14亿元，有效带动农户就业1902人。

打造“四维场景”

匠心服务彰显多元发展

为客户带去更好的金融体验，银行就必须强化金融场景建设，以用户需求为中心，将金融服务融入用户生活各个场景之中，让金融服务触手可及。临县农信社全面致力于场景建设，全力搭建“数字金融”快车道，有效打通金融服务最后一公里，开启“全链条服务”，勇担兴农富商使命责任，为临县大地乡村振兴注入源源不断的金融活水。一是打造整村授信场景。实行客户名单制管理，实现农户、商户信息“一张网”，建立电子、纸质配套台账。2019年以来，累计开展整村授信推进会362场；覆盖农户10.5万户；评定信用村161个；授信金额22.35亿元，被临县政府授予“乡村振兴主办银行”称号。二是打造异地外拓场景。各网点统一配齐客户经理，定期组织业务骨干至太原、离石、内蒙等临县籍外出务工人员聚集地，按行业集群召开营销座谈会，对符合条件的客户主动对接、精准推荐。2023年以来，累计为临县籍外出务工人员投放贷款2893户、金额1.67亿元。三是打造智能化服务场景。首先，他们与县域人口流量最大的超市—阳府井超市达成互赢共惠“十大合作”协议，并更换柜面收银系统，预计月均积淀低成本资金1000万元。同时，不断强化碛口景区支付新场景，从墙体粉刷、段子弹唱、爱心驿站、环卫工人以及导游着装等八个视角进行场景布放宣传。目前，碛口古镇景区已被山西省人行确定为山西省手机号码支付涉农场景推广示范点。另外，各网点结合“我为群众办实事”实践活动，在营业厅设立户外爱心驿站，配置爱心座椅、饮水机、雨伞等便民设备，为广大户外工作者提供休息、遮风避雨场所。目前，30个经营网点均已建立爱心驿站。四是打造社保服务场景。以“党建共建”为切入点，主动与县人社局社保中心构建共建关系，在营业部、城关、木瓜坪等 8个网点布设社保服务中心，有效解决城乡参保人员急需用卡需求。

落实“五大举措”

翘首前路开创精彩新篇

2023年是全面贯彻党的二十大精神开局之年，也是临县农商银行开启新跨越、再上新台阶的起步之年。渡过脱胎换骨的阵痛，赢得涅槃重生的锐气。刚刚挂牌开业的临县农商银行将在省市联社党委的坚强领导下，全面落实五大举措，开启建设现代金融企业的新征程。

一是发挥党建引领，强化三基建设。坚持党的政治建设为统领，整体布局、上下联动，推动基层星级支部创建工作高效开展。首先找准特色支部创建载体。结合工作与当地人文环境，找准切入点，打造特色基层党支部。比如：安业党支部以抗日历史为载体，培育成具有红色文化的特色党支部；碛口党支部将古镇景区元素融入支部，建设成富有旅游气息的特色星级支部；其次定好清单明确责任。坚持党委书记抓总，班子成员分管；基层党支部书记负责具体星级创建工作；党委办公室建立督导指导、考评观摩、支部联建等工作推进机制；另外助推发展凝聚合力。发挥党员先锋模范作用，以“亮服务、亮标准、亮承诺”为主旨，以老党员带新党员、老员工帮新员工的模式开展各类业务营销活动，推动业务指标和支部建设全面进步，全面过硬。

二是牢记初心使命 助力乡村振兴。临县农商银行的挂牌开业，标志着临县农商人将翻开临县农村金融事业发展的新篇章，在新的征程中，临县农商银行将按照新三年规划，贯彻省市联社精神，全面履行服务临县百姓、助力乡村振兴这一历史使命，为乡村振兴注入源头活水，为打造产业兴、生态美、百姓富的幸福家园贡献农商新力量！具体地讲就是持续推进全员营销工程、小微信贷工程、社区金融工程等三大工程。首先要围绕“整村授信深化、小微商户拓展、异地客户挖潜”三大主题，推动自建网格与政府网格"双网融合"，挖掘客户资源，延伸服务链条，提高放贷质效，铺就经营发展“快车道”。其次要继续坚守职责担当，深耕小微信贷。将小微金融作为商行重点业务推进，并作为“一把手”工程来抓，单列小微信贷计划，统筹协调行内资源，优化内部业务流程，不断加大小微信贷投放力度，践行小微发展“新理念”。三是推进社区金融工程。以柏林苑综合金融服务站为样板，创新社区金融服务新模式，推动文峰苑、晋泰小区、万安花园等17个“新市民”集群社区综合金融服务站建设，构建社区发展“新生态”。

三是强化公司治理，凝聚经营合力。要大力加强总行职能体系建设。遵循现代银行管理理念，发挥“三会一层”效能，建立“党委核心领导、董事会战略决策、高管层执行落实、监事会依法监督”的公司治理机构，搭建决策科学、执行有力、监督有效、运转高效的法人治理框架，提升“三会一层”在重大事项、重大问题、重大人事任免等决策履职上的专业性和有效性，力促公司治理“形似走向神似”，推动各项经营指标提质增效；继续深化机关职能体系建设。对机关营销管理部加大团队建设，选拔优秀客户经理，优化资源整合，成立全县营销直管中心，由原来扁平化经营升华为垂直化营销模式，以精细化管理提升商行效益；强化基层网点职能体系建设。鉴于目前不少基层网点所在乡镇各村“空心化”较为严重，经营利差收窄，获客成本持续攀升的外部环境，合理调整基层信贷人员结构，进行优化组合，拓展城区营销资源配置，提升服销能力和效率，力求经营效益最大化。

四是践行人本理念，提升幸福指数。要坚持以员工为中心的管理理念，思想上引导、工作上爱护、生活上关爱，为员工搭建一个展示自我、寓教于乐的新平台。一是积极评选最美农信员工，激发全员奋发向上、崇德向善的正能量；另外拓宽学习渠道，采用“走出去”+“请进来”的方式借签优秀兄弟行社经验，推动学习转化运用，升华员工成长路径；同时，加快基层员工工作和生活环境的改造，对老旧网点进行装修，优化生活区域布局，为员工提供温馨舒适的工作环境；另外发挥党群团建合力，每旬组织一次员工读书会；每月集中举办一次员工生日会；每季开展一回清廉家访；半年分别进行一次退休高龄员工、困难员工、困难党员家慰问活动；定期组织开展台球、书法、爬山等系列活动，用仪式感提升员工幸福感，营造“农信一家亲”氛围。

五是深化双向变革，增强创新动能。要树立高质量发展导向，以天维绩效系统为依托，实现全员业绩和业务明细实时查询、考核数据自动提取、绩效薪酬计算自动生成三大功能，根据全年各项业务指标，进行任务分解和产品定价，量化到人、计价到人，实行任务约束、计价鼓励、过程监督，达到业务指标与绩效考核融合，全员营销与绩效考核融合，动态调整与绩效考核融合，促进各项业务高质量发展；积极推进信贷转型，健全信贷转型六大制度，在全县全面推行“三台七岗”信贷集中管理模式。通过专业分岗、分段负责，让专业的人干专业的事，批量化营销、精细化调查、流程化管理，有效提高放贷质效，撬动信贷拓户发展取得实实在在成效。

忆往昔，峥嵘岁月稠；看未来，更上一层楼。公元2023年4月20日，这个刻骨铭心、充满憧憬的日子将永远镌刻在临县农商银行发展的历史丰碑上。山西临县农商银行党委将高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，持续围绕省、市联社总体工作部署，保持“一年接着一年干，一张蓝图绘到底”的战略定力，持续激活临县农商银行新活力、新动能、新机制，不断跨越、砥砺前行，迎接更加灿烂的明天。我们完全有理由相信，临县信合的明天将更加美好！