自贡农商银行营业部提升“适老化”金融服务

四川自贡农商银行营业部将做好老年客户金融服务作为“主力军银行”的职责使命，在总行各条线部门的支持下，从完善硬件设施、优化服务流程、拓宽服务渠道入手，多措并举提升老年客户对现代金融服务的获得感、幸福感和安全感。

该行营业部增设了“无障碍通道”“适老文化墙”“老年人专属排号系统”“老年人专属服务窗口”等设施，对行动不便的老年客户提供上门服务，同时推广四川农信“老年版”手机银行，让老年客户享受到金融信息化发展的成果。