金乡农商银行缗城支行 暖心服务为客户兑换残损币

“太谢谢你们啦，俺觉着这些钱换不了，没想到让你们给变了样！”日前，山东金乡农商银行缗城支行营业厅附近的居民李大娘，接过兑换的新钞激动地说。

近日，李大娘来到金乡农商银行缗城支行营业厅，当工作人员询问大娘办理什么业务时，李大娘有些不好意思地举起手中的塑料袋说：“俺换些钱。”工作人员接过塑料袋，看到大多是1元、5角的小面额残币，而且好多都是半张的，还有错位粘贴的。为帮助李大娘快速兑换，网点专门抽出两名员工在低柜进行整理，虽然数目不大，但是要找到它们的“另一半”也不是件容易的事。该支行工作人员耐心比对、粘贴，经过1个小时的整理、拼接，终于完成残币兑换，将153元新钞递到了李大娘手中。

在残币整点过程中，缗城支行工作人员了解到，李大娘做点小生意，积攒了不少零钱，较为完整的之前已经兑换了，剩下的都是破损严重的，以为不能兑换了，又不舍得扔掉。当天早晨出摊时，李大娘遇到金乡农商银行“晨拓”工作人员，随便问了一句：“破损比较严重的残币能不能兑换。”工作人员告诉李大娘：“有时间了去网点，农商银行会按兑换标准为其兑换。”李大娘便抱着试一试的想法来到农商银行网点，没想到自己认为要丢掉的“废品”，金乡农商银行缗城支行的工作人员为其兑换成了崭新的钞票。