吉县农商银行“三举措”提升基层员工获得感

山西吉县农商银行党委坚持服务基层、关爱基层、大抓基础的工作导向，构建三个服务工作格局。

总行党委统一部署，在机关中层干部中开展下基层“五个一”活动，即“查找管理中的一个问题、解决业务经营中的一个难题、在基层网点坐一天班、与基层干部员工谈一次心，与基层干部员工吃一顿饭”，通过“五个一”活动，准确掌握了基层工作情况、员工思想动态等，通过查实情，解难题，切实调动基层员工的积极性，引导基层员工为农商银行发展贡献力量。

该行全面摸排基层网点“小食堂、小宿舍、小活动室”等整体情况及存在的问题，积极帮助基层支行改善办公、生活等条件，着力培植“家园文化”，使员工充分感受到农商银行大家庭的温暖，充分调动员工以行为家、尽职履责的积极性，进一步增强整体的凝聚力和向心力，激发基层员工投身“四大战役”活力。

该行运营管理部组织以“手工点钞、数字录入、汉字录入、翻打传票、理论测试”五个项目为主的技能比武，在全行上下营造“比技术、学榜样、创一流”的浓厚氛围。此外，该行邀请尧都农商银行的内训师从服务手势、日常服务用语、沟通话术等方面对基层柜员文明礼仪进行了培训，强化了全员服务意识。活动开展以来，吉县农商银行着力为基层员工提供平台，鼓励其立足本职、岗位成才，不断提高素质和能力，增强发展后劲。