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12 2017
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连江恒欣村镇银行办好民生“小事”“爱心茶摊”为户外工作者“送清凉”

□ 作者 杨中增

“大热天,能喝上一口水,真是舒服!连江恒欣村镇银行为我们高温下的劳动者办了一件大好事!”近日,环卫工人林依姐喜滋滋地分享道。

让林依姐津津乐道的正是福建连江恒欣村镇银行近期再次开张的“爱心茶摊”。入夏以来,福州高温天气持续不断,在外工作的执勤民警、城管队员、环卫工人、快递小哥、外卖员等,顶着烈日,对抗酷暑,维系城市正常运转。为积极响应福州市委文明办等单位号召,连江恒欣村镇银行依托各营业网点,设立12家“爱心茶摊”,为户外工作者“递上一杯水、温暖一颗心、奉献一片情”。

临近正午,室外骄阳似火,气温节节攀升。外卖小哥小张走进连江恒欣村镇银行总行营业部的“爱心茶摊”,用随身携带的水壶接了一些菊花茶,一饮而尽。连续奔忙几个小时,小张的衣服已经被汗水浸透。

“今年的夏天格外炎热,我自带的一壶水完全不够喝。‘爱心茶摊’可以免费取水,还能让我们在空调下歇歇脚。”小张感激地说道。一到晌午,经常能看到外卖骑手大汗淋漓地穿梭在各个写字楼之间。“这些一线的骑手特别辛苦,我们想为他们做点实事。”连江恒欣村镇银行总行营业部的工作人员说道。一杯茶水,一方清凉地,温暖了广大市民的心。自“开张”以来,连江恒欣村镇银行的“爱心茶摊”收获了无数点赞。

茶摊虽小,承载的情义重。连江恒欣村镇银行的“爱心茶摊”积极打造“升级版”,为户外劳动者提供更多爱心服务。走进连江恒欣村镇银行马鼻支行的“爱心茶摊”,这里宽敞且温馨简洁,菊花茶、一次性纸杯、藿香正气水、风油精等爱心清凉物资一应俱全,供群众随取随用。然而,最打动户外工作者的还是银行工作人员的笑脸相迎。一杯凉茶、一句问候,是“爱心茶摊”的服务承诺;一抹微笑、一个善举,是“爱心茶摊”的服务内涵。

“连江恒欣村镇银行的服务真是没话说!每次路过,工作人员都会主动问我们累不累,招呼我们进去喝水或者坐一坐。”环卫工人李大爷满脸笑意地说道。

“爱心茶摊”只是“为群众办实事”的一个缩影,从点滴做起,从细微入手,从解决群众的“急难愁盼”出发,连江恒欣村镇银行持续践行“金融为民、金融利民、金融惠民”,以有温度、有情怀的金融服务,托起百姓稳稳的获得感、幸福感。走进连江恒欣村镇银行各营业网点,整洁温馨的服务大厅,一应俱全的设施设备,无不彰显其对服务品质的不懈追求。此外,各营业网点还着眼老年客群特点,设置“爱心座椅”“爱心窗口”,丰富适老服务设施配置,增加对老年客户的关注度,提供贴心的“一站式”服务。

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