前不久,湖北通山楚农商村镇银行公布2023年上半年的业绩经营情况,数据显示:通山楚农商村镇银行实现净利润291万元,计划完成率为215.56%,各项存款余额58800万元,比年初净增12457万元,增幅26.88%,存款余额在全省楚农商中排名第一,净增额全省第一;各项贷款余额29322万元,比年初净增5863万元,增幅24.99%,贷款净增额在全省楚农商中排名第一,贷款增幅全省第一。
坚持职工为本,聚焦队伍建设,激发内生动力。上半年,通山楚农商村镇银行始终把队伍建设作为第一要务来抓,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感。今年年初,该行党支部书记和工会主席一起开展“工会送温暖”活动,对困难员工及时伸出援助之手,加大帮扶力度;建立存贷款专项考核奖励办法,对发展作出贡献的职工,既可以获取营销奖励,还可以获取专项奖励。同时,该行分别制定客户走访与不良贷款清收奖励方案;重视员工综合素质的提高,5月与第三方培训机构签订合作协议,定期组织培训,聘请国家一级培训师与青年员工进行有效沟通,从而提升员工工作内在动力,提升职场工作效能。
做好存贷业务,夯实稳健发展基础。为更好开展市场营销工作,把握市场份额。该行营业部根据不同时段的客户数量,在原有窗口的基础上,增设了弹性业务窗口,增加业务办理速度,建立客户定期存款台账,逐笔登记客户存款基本信息,做到在定期到期前5天通知客户,通过完善服务细节提前沟通,第一时间了解客户需求,适时为其量身打造“金融服务管家”式的服务,为客户提供高效的解决方案,增强了客户黏性,提高了客户的稳定性和忠诚度,促进了存款的稳步增长。
为实现客户稳老拓新,该行以优化服务为抓手,牢牢依托挖掘周边社区客户资源,组织员工利用下班及周末时间,成立宣传小组,分别进入周边市场、街道、社区开展宣传工作,采用分层营销、系统营销、综合营销方式,不断提高客户结构、壮大客户基础。
一直以来,该行坚持公益先行,开展志愿服务暖民心活动,行领导曾多次带领员工干部到驻村地走访慰问,先后给留守老人、困难群众、孤寡老人提供物资帮助;到种植养殖大户基地了解其金融需求,挨家挨户宣传年轻人回乡创业的政策扶持;领导班子积极对接政府稳经济的“一揽子”政策,强化与当地政府部门、人民银行协同合作。第二季度,该行发放个人创业贴息贷款共计310笔,金额为6395万元。
通山楚农商村镇银行全体干部职工还将思想统一到省联社党委决策部署和市行党委的工作安排上来,将精力集中到主题教育和业务发展上来,做到心往一处想,劲往一处使,积极担当作为,全力以赴实现通山楚农商村镇银行各项工作“开门红、季季红、全年红”。