侯马农商银行文锦苑支行上门问需求精准送服务

为将便利、快捷、周到的金融服务送到田间地头，山西侯马农商银行文锦苑支行组织员工依托周边村落布局图，通过晨夕会的方式，成立金融服务小组，深入周边村落，通过拉家常的方式深入了解农户们对金融服务的需求，有针对性地着重解决农户们对手机银行、三方支付、“晋享e付”收单等金融产品使用期间存在的相关问题。

该支行员工宣传金融产品的同时，就农户关心的存款保险、防范电信诈骗相关金融知识，通过发放宣传彩页、集中播放典型案例等方式，运用通俗易懂的语言，向周边商户普及金融知识，详细讲解各类新型诈骗手段，切实提升农户们金融知识储备，防范电信诈骗。

“最近‘晋享e付’二维码用的怎么样？听说您最近资金紧张，现在‘晋E贷’利率相关政策很适合您，正好能解决资金问题。”农耕旺季，农资户赵老板最近资金周转出现了问题，侯马农商银行文锦苑支行员工了解情况后，积极与其对接，着力解决资金问题。侯马农商银行秉承坚持“一户一政策”的服务理念，通过积极与农户对接，不断优化金融服务方式，为农户制定符合自身条件的专业化服务，助力小微企业、实体经济发展。