主题教育开展以来,江西万载农商银行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大精神,动员全行大兴调查研究之风,努力将主题教育中焕发出的学习、工作热情转化为为民服务的强大动力,转化为推进农商事业高质量发展的实际成效。
为持续改进工作作风、强化担当作为、提高工作效能,该行开展工作作风建设专题调研;四个调研小组由领导班子带队,采取“四不两直”的方式深入一线,通过实地调查、座谈讨论、查阅资料、调查问卷等形式,先后组织11次座谈会,共走访23个网点,随机抽选了辖内100余户小微企业、种植养殖大户、个体工商户、居民及农户进行实地上门走访,共收集了105份客户的调查问卷。
实地调研中,该行发现各网点存在“普惠宣传不够扎实”“一线服务有待提高”“值守制度执行缺失”等共6个问题。针对调研过程中发现的各项问题,该行党委采取了一系列整改措施;并在调研过程中,现场为客户解决关键问题4个,采纳群众意见4条,提出解决方法4个。