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2023年8月22星期二
国内统一刊号:CN11-0036

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12 2017
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梓潼农商银行营业部服务沉下去金融更普惠

□ 作者 王米果

近年来,四川梓潼农商银行营业部认真贯彻落实四川省联社“金融为民”工作要求,持续下沉服务重心,优化金融服务、综合服务质量,让金融服务接地气、有人气、有温度,不断提高人民群众金融服务的可得性、便利性。

为持续完善综合金融服务,提升服务质效,不断满足客户的金融和非金融需求,该营业部落实客户经理深入社区、街道开展定期常态化下沉服务,提供上门金融服务,为居民讲解如何识别假币,如何健康理财等金融知识,针对不同群体讲解不同内容,对老年人注重宣传加强财产保护,对年轻人则倡导理性消费,提升了各个群体客户对金融知识的理解,并开设有效识别非法集资金融小讲堂。

为各类群体提供更加便捷高效的服务,该营业部不断优化网点功能分区和设备设施,现金区共配备工作人员3名,办理柜面业务,账户开立,对公业务结算、代发业务及各类电子银行业务。信贷区配备客户经理8名,受理辖内大部分对公贷款、普惠小微企业贷款、个人生产经营、消费贷款,票据业务等。自助设备区域共放置3台存取款一体机及STM智能机具,可轻松办理各类非现金业务及小额存取款业务;在营业大厅配置了全县唯一一台自助征信查询终端一体机,为广大客户打通金融通道“最后一公里”。

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