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2023年8月29星期二
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资溪农商银行践行“服务暖行”深耕普惠金融做美好生活“播种者”

□ 作者 陈子贝 付招娣

主题教育开展以来,江西资溪农商银行积极落实省联社“八行战略”,以“服务暖行”为切入点,以整村授信为抓手,以提升服务质量为核心,以创新信贷产品为动能,让客户真正感受到其优质温暖服务,推动主题教育成果转化为全行业务发展实效。截至7月末,该行各项存款较年初净增1.71亿元,完成全年计划任务的482.46%。今年以来,该行累计清收处置表内不良贷款4438.82万元,同比多收3229.19万元,现金清收率55.03%;清收表外不良贷款1512.59万元,完成省联社下达序时任务的216%,完成全年任务的126%,完成进度位列全省第三。

“我们是一家去年投产的外来企业,与资溪农商银行打交道时间不长,但觉得很满意,特别是其推出的‘信贷宝’产品省时、省力、省成本,好像专门是为我们量身定制的。”位于资溪县的江西拓竹机械科技有限公司总经理王少强说“:我们企业的特点是在贷款到期时,账上不一定有足够还贷款的资金。有了‘信贷宝’产品,我们不需要另外去筹钱,降低了融资成本。另外,通过资溪农商银行推出的‘应收款质押’信贷产品,在我们需要资金时,能获得200万元贷款,成为我们生产经营的坚强后盾。”

在资溪,不少企业负责人表示:资溪农商银行决策灵活,办事效率高,处处为企业着想,为企业量身定制很多特色产品和差异化服务,满足了他们的资金需求。

资溪是中国特色竹乡,为此,资溪农商银行因地制宜加快探索绿色金融改革创新,帮助资溪竹产业“链扩链、补链、强链”,精准施策,分类分层为企业制定个性化金融服务方案,实行“全产业链金融”支持;在做好“竹产业链贷”“面包创业贷”“生态信贷通”等特色产品推广的同时,创新推出了“林权抵押+森林保险”“公益林补偿收益权质押”“合作社+担保基金+协会会员”“库贷挂钩”仓储式质押、“运输应收+保险”等贷款模式,依托资源禀赋,推进生态资源价值实现。同时,该行以顺应市场变化和客户需求为前提,推出“公益林补偿收益权质押贷款”,并与当地“两山创新发展中心”合作,有效解决“融资难”“融资贵”的难题。截至7月末,该行已发放贷款12笔、金额7399万元。

与此同时,该行通过“党委政府+农商银行+村两委”三级联动的方式共同发力,收集客户信息和融资需求,让更多农村群众享受农商银行的优质服务,达到“引金融‘活水’、浇产业良田、助乡村振兴”的效果。截至7月末,该行共组织11个支行开展了超1600人次走访服务,为3964户进行了信息建档,预授信客户344户,授信金额5725万元。

“在‘服务暖行’方面,我们通过扎实推进‘整村授信’,把客户最需要的金融服务送上门,打好‘感情牌、服务牌、形象牌’,与镇政府的‘七所八站’互动,送金融知识上门,加深客户服务体验感;适时实行移动式服务,让客户感受到农商银行的温暖。”该行高阜支行行长刘雨潇如是说。

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