为积极践行“服务暖行”战略,提升金融服务质效,江西石城农商银行通过派驻“金融辅导员”,实行驻村“零距离”服务,推动居民服务、金融服务一体化、便捷化,为客户群众架起金融服务的“连心桥”。
张妃是石城农商银行派驻琴江镇西外村的驻村“金融辅导员”,她走家串户,穿梭在田间地头,密切联系群众,和群众打成一片,把村里产业发展、群众需求等一系列村情民情摸排清楚,为每位农户建立信息档案,让群众实实在在享受到优质金融服务。在驻村一个多月的时间里,张妃线上线下共解决群众资金需求33户,办理授信530万元,开通手机银行82户。