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西平中原村镇银行党支部书记、董事长陈惠军
近年来，河南西平中原村镇银行围绕地方经济发展大局，不断调整工作思路、不断改进发展理念、不断提升服务能力，在外部环境复杂多变、同业竞争持续加大的不利因素影响下，始终不忘初心，认真贯彻落实党中央、国务院关于普惠金融发展的决策部署，坚持金融工作的政治性、人民性、专业性，精准聚焦农村重点领域和薄弱环节，持续深化金融供给侧结构性改革，大力推进普惠金融高质量发展，切实增强人民群众金融服务的可得性、便利性及可持续性。日前，河南西平中原村镇银行党支部书记、董事长陈惠军接受专访，与笔者畅聊金融从业经历。
专访中，陈惠军首先介绍了自己的金融情怀和任职银行后的想法和做法。原来大学科班金融专业出身的他，算得上是一位“老金融人”了，从2009年三十几岁就出任驻马店银行副行长起，一干就是十三四个年头，期间，驻马店银行并入河南中原银行，现在自己仍然是兼任中原银行驻马店分行副行长职位，而担任西平中原村镇银行董事长也有整两年了。
“从昔日大银行‘高大上’到今天村镇银行‘小而美’的角色转换，是一件非常不容易的职业变革。”感慨良多的陈惠军娓娓道来他的“套路”。他说：“随着服务重心加速下沉，互联网金融延伸渗透，银行业迈入跨行业、跨领域竞争的新阶段，面对这一变局和挑战，西平中原村镇银行努力把机制活、决策快、门槛低、服务广的长板做长，坚定不移向更深处下沉、向长尾端发力、向宽领域拓展，以‘长期主义’的定力和坚韧深耕支农支小的‘主航道’，赢得更大空间、更高质量、更可持续的发展。西平中原村镇银行做了以下几个方面的工作。”
党建引领金融助力携手共进
陈惠军自豪地介绍道，西平县地处中原腹地、河南中南部，这里土地肥沃物产富饶，是中原黄河文明的重要发祥地，相传这里是“三皇五帝”之黄帝元妃螺祖的故里，也就是中国以至世界桑蚕业的始祖诞生所在地。与此同时，这里丰富的铁矿资源、优质的水源及交通条件，造就了棠溪冶铁铸剑基地两千年来独步天下的雄风，其年代、规模、技艺、品类均堪称世界第一。而这里更是农业农村部奖评的“全国粮食生产先进县”，也是肉、蛋、瓜、菜等优质农产品重要生产地。只有因地制宜提供优质高效的金融服务，才能服务县域经济社会发展大局。
“高站位、强部署、在组织保障上下功夫。”陈惠军称，西平中原村镇银行坚持把“党建+金融”模式作为提升“支农支小支实”金融服务能力的有力抓手，牢固树立“立足县域、支持‘三农’、支持小微、服务社区”市场定位，坚定实施“开拓市场、服务客户、防范风险、创造利润”的战略任务，聚焦“发展信贷主业、整村授信、社区化服务、场景化营销、数字化支撑”五大战略，坚持稳中求进工作总基调，持续做好农村金融体系建设工作。西平中原村镇银行积极争取地方党委政府更多政策支持，与西平县农业农村局、乡村振兴局、市场发展服务中心、市场监督管理局、20个乡镇政府、街道办事处、管委会成功签订乡村振兴全面战略合作协议，达成乡村振兴战略合作关系，助力西平中原村镇银行开展“助农、惠农”工作，践行普惠金融政策，积极创新金融实践活动，结合本地经济发展需要，将金融资源配置到乡村振兴重点领域和薄弱环节，充分将各项利好政策在实践中释放活力，成为农民致富、乡村振兴的“领路人”。同时，西平县人民政府下发《关于支持西平中原村镇银行高质量发展的指导意见》，支持西平中原村镇银行在发展基础上，继续扩大县域各党政机关单位的支持力度，加强与政府、企事业单位合作力度，为业务转型发展营造良好外部营商环境。
坚守主责主业大力推进整村授信
西平中原村镇银行按照支农支小的市场定位，坚持“小额、流动、分散”“真人、真事、真交易”的原则推进业务发展，持续优化资产结构，夯实业务基础，坚持普惠金融理念，进一步发挥金融服务责任，切实解决贷款难的问题，发挥好支持乡村振兴主力军的作用，持续扩大基础客群，为广大乡村小微客群提供高效、便捷、优质的金融服务，激发金融“活水”功能，打通金融服务乡村的“最后一公里”。自开展整村授信工作以来，全行员工走出厅堂，深入乡村、走村访户，依据时节开展特色化营销、非金融服务、夜间走访来弥补传统营销模式的不足，补齐营销空白区域，通过一次次“面对面”的直销模式，加强金融政策的宣传，树立良好的口碑，并通过建档立卡工作，完成广大农村居民金融信息的建立、核查工作，为下一步行内数字化转型提供基础数据支撑，也为后期建设农村金融体系打下坚实基础。
陈惠军还亮出了今年的的成绩：截至目前，西平中原村镇银行在108个村委（社区）开展整村授信工作，完成建档立卡30432户，备用金办理6428户，备用金授信金额6.55亿元，用信3655户，取得了一定的成效。
深耕社区化服务打造社区银行服务体系
目前，“社区化服务”工作做为西平中原村镇银行发展的一项重要战略，紧紧围绕“一套方案”“二项规划”“三项实施”“四类机构”“五个关键”展开实施，每家网点根据区域划分在各网点服务半径范围内，制定区域作战地图，把相关行业、社区、单位、市场作为“连片区域”进行批量获客，以“人与人”的社会关系为切入点，依托关键组织和关键人，通过公益服务、特色活动、便民服务、在线团购、第三方合作（异业联盟）、引进智能审批一体机、个人征信自助查询机等形式，联通客户生意圈、生活圈，从而与客户建立联系和黏性，让客户接受西平中原村镇银行的服务，成为客户生意的伙伴、生活的助手、银行业务的首选银行，做好“社区化服务”是应对同业同质化竞争、践行西平中原村镇银行市场定位的需要，是打造特色村镇银行、破解发展困境的抓手。
搭建场景化服务打造智慧金融服务体系
西平中原村镇银行坚持以客户服务为中心，以西平中原村镇银行特色存、贷款产品发展为抓手，支撑和带动消费升级，同时，加大营销联动，用好用活产品，充分发挥西平中原村镇银行在金融方面的专业优势，继续探索场景金融模式，以科技赋能，助力数字化金融发展，持续在智慧食堂、智慧物业、智慧校园等方面深耕细作，不断延伸“银行+民生”场景金融服务触角，突破时间和空间限制，全面打造“数智+民生服务”场景新生态；持续用好自媒体平台、非金融服务、“小觅金融管家”等场景，全面提升金融服务营销的广度和深度,满足辖区居民日益增长的便捷、高效的金融服务需求，助力乡村振兴。
数字化支撑助力金融服务建设
数字化是西平中原村镇银行高质量发展的必经之路，是引领西平中原村镇银行业务创新的驱动力，加快推进数字化，是响应党和国家、省委省政府战略号召的重要举措，也是顺应时代发展趋势的必然要求，西平中原村镇银行通过推动“线上化、数据化、智能化、应用化、自主化”，将数字理念、数字技术应用到产品创新、客户服务、风险控制、运营管理等方面。2022年4月，西平中原村镇银行成功上线“移动小微贷”平台，经过16次功能升级3次版本迭代，已初步实现了小额贷款全流程的线上化、智能化运转，共使用小微贷平台办理业务5092笔，授信金额3.28亿元，平台总体使用率为42%，特别是今年7月以来，“移动小微贷”平台使用率达到95%以上，完成线下业务操作到线上化操作的转变；搭建信息采集系统，完成信贷基础信息库数据收录从0到1的突破；完善信息系统功能建设，开通无还本续贷、自动借新还旧功能，提升信贷系统适用性；升级手机银行循环支用功能，实现客户“7×24小时”自主支用，实现全天候金融服务支持。
河南西平中原村镇银行党支部书记、董事长陈惠军还表示，作为农村金融机构，西平中原村镇银行要充分发挥自身优势和渠道优势，坚持“贴心、专业、合作、共赢”的服务理念，不断创新金融服务，提升普惠金融的服务水平，助力小微企业等经营主体发展，大力推进普惠金融高质量发展，践行发展普惠金融的社会责任，以实际行动展现金融企业的社会担当。
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