为全面开展“推动数字普惠助力零售转型”工作,打造“三位一体”数字化转型体系。9月以来,吉林敦化农商银行进一步推进“吉快·漫生活”价值服务系统发展,全面铺开宣传,截至10月12日,注册客户达136人。
该行成立数字化零售领导小组,下设“漫生活”敏感小组、督导小组,明确工作目标,形成路线图、时间表。项目初期,深入市场调研,细化市场客群,分层客户级别,借助该行代发业务数据,深度分析客户需求,形成顶层设计,密切对接合作公司,共同制定了符合业务需求的积分系统和权益级别。“吉快·漫生活”价值服务体系结合客户需求和行业实践,为客户提供专属权益服务,以客户每月社保卡活期日均余额,设置不同级别。以新增每万元赠送积分的方式,为客户提供“线上+线下”一站式的服务体系,打造加油打折、转介绍送积分等功能,满足了客户多元化服务需求,夯实客户黏性,增强了客户体验。