中国农村信用合作报数字报纸

2023年11月21星期二
国内统一刊号:CN11-0036

中国农村信用合作报理论 浅谈大数据在银行审计中的应用 构建县域数字普惠金融生态圈的实践与思考 做实研究型审计 提升商业银行监督质效 如何加强金融业党风廉政建设 “银医”党建联建助力业务高质量发展

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“银医”党建联建助力业务高质量发展

以上高农商银行为例

□ 作者 闵唐剑

近年来,江西上高农商银行在上级有关部门的坚强领导下,紧扣“围绕业务抓党建、抓好党建促发展”的工作思路,以党建联建共建为抓手,不断推动党建业务深度融合,积极对接上高县医疗卫生系统,深化“银医”合作,借助共建资源开展党建共建活动;同时,提供多元化的金融服务,满足当地医疗产业的多样化金融需求,大力探索“银医”融合发展的新途径;助力地区经济建设与卫生健康事业高质量发展。

主要做法

聚焦需求化,深入全县调研摸底 为更好地掌握和了解医护人员金融服务需求,该行多次与上高县卫健委主要负责同志沟通协商,先后走访了上高县卫健委、人民医院、中医院、妇幼保健院等在当地医疗卫生系统具有代表性的行业标杆,获取了当地各类大中小型医院、卫生所(院)、城乡(镇)药店及诊所名单信息,了解了医疗卫生系统党组织建设、医卫改革及“银医”合作等情况;与医生、护士、机关后勤人员开展调研座谈会,分析行业从业人员金融服务需求,通过信息共享打破行业壁垒,拓宽信息和服务渠道,打通金融服务“最后一公里”。

聚焦规范化,合力推动工作落实 “银医”双方共同召开医疗卫生系统党建联建共建动员会,要求双方各党支部提高政治站位、落实工作责任,牢记为民初心使命,把党建联建共建列入双方党委重点工作,纳入党支部评议考核。同时,建立战略合作关系,形成常态化工作机制,明确工作方向、目标及内容,签订合作协议,共同策划党建合作系列活动,不断推动“银医”信息互通、优势互补、资源共享。

聚焦标准化,形成统一营销模式 一是整合推出“大礼包”。该行将多种信贷产品,如将“公职人员消费贷”“百福天使贷”等,整合为“党建联建共建医护人员大礼包”产品,凡隶属于医疗卫生系统人员,均按照此产品执行,避免客户经理营销推荐产品的不确定性和复杂性。二是办理流程“短平快”。凡隶属于医疗卫生系统人员,可享受“单签制度”,只需提供身份证、“公积金截图”就可以办理贷款,大大缩短了业务办理时间,客户只需签个字,5分钟完成线下所有材料收集工作。三是调动营销“快准狠”。该行为激励网点人员营销积极性,防止“内卷”,允许部分城区网点率先开展(仅有两个月政策红利期)。其试点网点抓住政策优势,通过“白+黑”“5+2”对各院进行“地毯式”营销,充分调动了员工的营销积极性。

聚焦便民化,激发党员内生动力 该行充分发挥支部建在网点上的特色,在党建联建共建过程中摸索形成了以“一证、一区、一赛”为具体抓手的“三个一”识别品牌。“一证”即党员“身份证”。党员工作中佩戴党员徽章,工作岗位悬挂“党员身份牌”,办公桌配有“红色桌牌”,上面写有党员姓名、入党时间、公开承诺,唤醒党员责任意识和担当意识,广泛接受监督。“一区”即党员责任区。实行网格化管理,给每个党员在对接服务辖区划定责任区,做好思想工作,抓好业务经营。“一赛”即劳动竞赛。以支部为单位,组织党建联建共建活动竞赛,做到定目标、定措施、定职责,将联建共建工作纳入支部考核;同时,开展业务营销“支部PK”“党员PK”,严格落实相应奖惩。

聚焦融合化,党建业务齐头并进 按照“党的工作延伸到哪里,金融服务就跟到哪里”的思路,组织临时抽调人员,设立临时党支部,坚持“三会一课”,坚持党建业务互融共进,积极做好金融服务;紧扣医疗卫生系统党建联建共建工作任务,在第一时间帮助解决员工在工作上、生活上碰到的实际困难。同时,以 “学雷锋日”“三八妇女节”“医师节”“护士节”等重要节日为契机,联合开展“党员联学、组织生活联过、金融服务联享和志愿服务联动”等活动。

探索与思考

以学增智,着力提升金融为民服务水平 一是坚持每周分享。每周开展内部党建联建工作座谈会,邀请每周业绩排名靠前的客户经理进行经验分享。二是坚持每月培训。每月组织所有客户经理到总行进行集中培训,内容涵盖主题党日活动、党务培训、读书会、营销获客知识等。三是坚持每年深造。计划每年组织优秀客户经理到外部进行深造学习,借鉴其他行优秀的经验做法,走出去、引进来,不断提升服务水平。

以学正风,着力提升群众满意度和获得感 一是做好上门服务。积极做好上门服务,特别是加大对一线医护人员的人文关怀。二是做好公益活动。将公益活动变成日常性、长效性的工作任务;通过开展政策宣传、爱心义诊、健康咨询、送医送药、结对帮扶、金融产品宣传等志愿服务,打造形式多样的党建、群团服务品牌。三是做好问题的收集整理。将客户经理在推进党建联建共建中遇到的问题收集整理成册,制作《营销客户手册》,人手一册方便快捷学习营销知识。四是做好举一反三。坚持党建引领业务发展,在做好与医疗卫生系统党建联建共建工作试点的基础上,举一反三,全面铺开,加强与政府部门、各事业单位、各村委会、居委会的联建共建工作。

以学促干,着力提升支部战斗堡垒作用 一是选优配强支部书记。将具有良好政治素质、热爱党的工作,具有一定政策理论水平和组织协调能力,敢于担当,乐于奉献的党员干部选为支部书记。二是切实加强调度指导。及时掌握活动的进展情况,建立信息反馈和监督机制,及时收集反馈各党支部在联建共建过程中遇到实际问题,统筹解决。三是严格压实工作责任。对重视不足、措施不力、效果不优的党支部通报批评、督促整改,压实支部、部门工作责任,保障联建共建工作的实施与推进。

(作者单位:江西上高农商银行)

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