取“开门红”仍需固本培元

近日，多家农商银行召开了2024年“开门红”动员大会，公布了营销考核方案，鼓励员工夺取明年首季业务“开门红”。

相比往年，今年的“开门红”启动时间提前了。对中小银行来说，市场竞争越来越激烈，需要提早谋划，才能未雨绸缪。

为了确保实现“开门红”目标，有的银行已采购营销宣传礼品，以增强对客户的吸引力，有的银行推出了预约产品，以尽早“锁定”客户，并宣称“错过一次再等一年”。

“开门红”期间，银行开展业务营销是发力的重点，可以利用这个时机加强与客户的沟通，增加业务量。但目前银行营销手段趋于同质化，上浮存款利率、办理业务赠送礼品、上新理财产品等活动缺乏特色和可持续性，尚未有效地转化为竞争优势。

需要指出的是，提供专业金融服务才是银行核心竞争力的本质。在进行“开门红”营销的同时，银行需树立“以服务质量替代营销红利”的理念，借助“开门红”活动时机，加强对客户金融需求的了解，与更多场景进行结合，提升产品价值和服务能力，打造差异化、高质量的客户体验，进而实现业务经营的持续稳步发展。