高安农商银行聚焦群众“急难愁盼” 打好为民服务“组合拳”

为进一步打通金融服务“最后一公里”，江西高安农商银行立足群众实际，切实解决困扰人民群众的“急难愁盼”问题，打好为民服务“组合拳”。

“太好了！现在办理不动产抵押登记不用在银行和市民服务中心中间两头跑了，在高安农商银行就可以‘一站式’办理！”今年以来，高安农商银行在辖内增设了6个不动产抵押登记便民服务点，通过“不动产登记+金融服务”模式，让客户在进行抵押贷款、贷款结清注销等业务时，可一并申请办理不动产抵押登记事项，压缩了办理时间，提升了服务质效，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

“真是太谢谢你们了！多亏了工作人员的认真负责，才避免了我的经济损失。”在高安农商银行田南支行营业大厅内，一名客户不停地向该支行员工表示感谢。原来，该支行员工成功识别并拦截了一起电信诈骗，帮助客户避免了15万元的经济损失。

这只是高安农商银行维护金融安全、守护群众利益的一个缩影。今年以来，该行开展了“金融消费者权益保护教育宣传月”“存款保险知识宣传月”“全民反诈在行动”、反洗钱、反假币等系列宣传教育志愿服务活动，组织辖内网点开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等线上线下教育宣传活动200余次，向群众发放各种宣传资料上万份。

该行聚焦支农支小主责主业，瞄准服务“三农”、助力乡村振兴、支持民营小微企业等重点领域，全面践行普惠金融，着力服务实体经济。该行以党建联建共建为抓手，向村“两委”派驻“金融助理”，强化“政银”合作，切实将党组织优势转化为业务发展优势；以普惠金融转型发展为抓手，依托常态化开展“普惠金融进万家 服务暖行连民心”“金融夜校”等活动，运用“百福惠薪贷”“助农致富贷”“小微商户贷”“百福车易贷”等特色信贷产品，持续推进整村授信和网格化营销，将金融“活水”精准滴灌到田间地头、大街小巷，打造离大地最近、与百姓最亲的“百姓银行”。截至10月末，该行各项贷款余额151.31亿元，较年初增加13.48亿元，贷款用信客户数28820户，较年初净增6804户，新引入客户用信率70.33%。