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默认中央金融工作会议指出，要加快建设金融强国，坚定不移走中国特色金融发展之路，推动我国金融高质量发展，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供有力支撑。作为扎根地方的农村中小银行，江西鹰潭农商银行将坚持把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署上来，全面贯彻落实中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，着力提升政治高度、专业深度、服务温度，在服务全局中实现高质量发展，展现为经济社会发展提供强有力金融支撑的大担当。
牢记“农商姓党”
着力提升政治高度
坚持金融工作的政治性，最根本的是坚持党中央对金融工作的集中统一领导。党的领导是中国特色金融发展之路的本质特征。鹰潭农商银行的高质量发展应是党领导下的高质量发展，贯彻落实中央工作会议精神，就要提高政治站位，牢记“农商姓党”，加强党的建设、强化党建引领，不折不扣地把党中央决策部署执行到位。
一是持续擦亮“政治底色”。把学习宣传贯彻中央金融工作会议精神，作为当前和今后一个时期最重要的政治任务，更加自觉地在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致；把坚持和加强党的领导融入公司治理，完善法人治理机制，执行好“第一议题”制度和党委前置程序，让党的领导政治优势、制度优势真正转化为治理优势、体制优势。二是主动融入地方党建。积极策应市委、市政府对金融工作的组织领导和统筹协调，在高效有力的金融监管下，扎实履行好服务地方经济发展职能；深入推进强党建战略，按照“资源共享、优势互补、共同发展”的总体思路，开展党建联建共建，推进“银政”“银企”“银医”“银校”等各领域合作。三是努力打造“农商品牌”。在优化提升遍布城乡网点的金融服务功能同时，要设立具有地方产业特色和自身优势的党支部，严格落实“强支部三年规划”，建机制、创特色、走前列，建强农商党建品牌，使之成为推动鹰潭乡村振兴、服务鹰潭社会经济发展的代表性符号。
服务“实体根本”
着力提升专业深度
“金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨，也是防范金融风险的根本举措。”鹰潭农商银行将聚焦主责主业，对服务实体经济熟稔于心，对支农支小、普惠金融专业领域深耕细作，以“小而美、小而精、小而优”为专业特色，推行专业化、特色化、差异化授信业务，进一步发挥专业优势，提升服务经济社会发展的质效。
一是写好普惠金融专业文章。建立普惠推广工作机制，探索普惠推广工作模式，强化普惠推广工作考核，营造普惠推广工作氛围，开启“普惠发展之年”新征程；高质量推进“贷款客户三年翻番”工程，乡村振兴整村授信、城区“支小支微”普惠授信、“普惠金融万里行”三项行动，高效率对接乡村振兴、城乡融合、创业消费等重点领域，高品质赋能普惠金融服务站，不断提升普惠金融的覆盖面和可得性。二是细化支持实体专业举措。重点围绕打造“三大高地”、实施“五大战略”，全面融入新鹰潭铜基新材料等制造业重点产业链现代化建设“1269”行动计划（12条重点产业链、6个先进制造业集群、全省规模以上工业营业收入年均增长9%左右）；设立专项资金，创新专项产品，加大信贷投放力度，特别是提升首贷、信用贷占比，服务“专精特新”企业，促进中小微企业科技创新、先进制造、绿色发展。三是展现服务本土专业担当。落实减费让利政策，以再贷款、无还本续贷、还款容时容差、降低支付手续费等方式让利实体经济，助力实体经济纾困减负；简化提速融资业务流程，组织开展余江眼镜、龙虎山文旅、贵溪铜、信江烘焙等地方特色产业专场“政银企”对接会，现场为企业、商户量身定制无抵押、低利率融资方案，有效解决其“融资难、融资慢、融资贵”等问题，履行本土银行的责任担当。
坚持“人民满意”
着力提升服务温度
深刻把握金融工作的人民性，最根本的是树立以人民为中心的价值取向。做好农商银行工作，要以不断满足人民日益增长的优质金融服务需求为出发点和落脚点，以群众满意为工作的出发点和落脚点，苦练内功、强化管控，提升服务能力、建好服务圈链、增强服务体验，以更有温度的金融服务，践行金融为民惠民利民的初心使命。
一是提升农商队伍服务能力。以坚持政治过硬、能力过硬、作风过硬为标准打造“农商铁军”，整编农村金融客户经理服务队伍，培养高级客户经理“特种兵”、对企客户经理“专业兵”、普惠金融万里行“空降兵”，全力锻造人民满意的金融服务干部人才队伍；加强“合规管理之年”建设，健全风险识别、预警和处置长效机制，为民牢牢守住不发生系统性风险底线。二是建好“百福生活服务圈”。围绕鹰潭产业圈和政务圈、同业圈、生活圈、商户圈、科技圈等洞察金融需求，拓展服务场景，加强生态经营，大力建设农商银行“百福生活服务圈”，广泛开展消费让利活动，全力保障人民群众对美好生活的需要。三是增强科技赋能服务体验。提高自主研发能力和敏捷开发水平，优化“码上扫、马上贷”平台，利用微信“小程序”自带推广、触手可及等优势，做到线上产品好用、线上服务便捷，不断拓宽客户服务渠道和时效。充分利用科技资源，研发智能客户服务系统，精准规划客户经理上门服务路线，实现“‘一条线’上门服务，‘一揽子’服务上门”，让信息化建设、数字化转型、线上化融合全面提升用户体验。
（作者系江西鹰潭农商银行党委书记、提名董事长）
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