湘潭农商银行多措并举 提升小微企业金融服务质效

作为支农支小的地方金融主力军，一直以来，湖南湘潭农商银行全面落实《中共湘潭市委、湘潭市人民政府关于促进民营经济发展壮大的实施意见》，围绕辖内小微企业发展的新趋势、新变化、新需求，主动下沉、访困问需，通过组建专门团队、创新专属产品、提升专项服务，不断提升小微金融服务质效，破解小微融资难题。截至2023年末，该行小微贷款规模88.13亿元，服务小微企业8185户，持续为小微企业发展增添新动能。

为切实满足小微客户融资需求，湘潭农商银行成立小微营销中心，抽调8名经验丰富的客户经理组建小微营销队伍，2023年又扩编到12名，实行“单列信贷计划、单独配置人员、单独会计核算、单独考核管理”的“四单管理”。该营销中心对标同行先进，打造一支“苦练自身内功、练就召之即来、来之能战、战之必胜”的小微营销“铁军”。在此基础上，该行构建以小微营销中心为龙头、各支行为一体的“1+N”小微企业营销体系。专业的能力是做好小微金融服务的前提，该行制定了每周二定期学习制度，围绕信贷产品、营销技巧、合规意识、行业趋势进行专题培训，不断增强营销人员沟通能力、财务能力、风控能力、分析能力，为小微企业当好“金融参谋”。

融资速度的快慢，直接影响到小微企业的稳健经营，为此，湘潭农商银行加快数字化转型，依托湖南省农信联社普惠金融科技平台，发挥线上申贷优势，将线下金融服务转移到线上，实现客户直接触达，提升小微企业获得信贷的便捷度和满意度。除了小微企业线上申贷渠道以外，湘潭农商银行通过接入政务大数据平台，以数字模型提升精准获客和风险识别能力，创新推出适应市场的“湘潭快贷”产品，丰富小微企业线上产品。

破解小微企业融资难题，激发小微企业发展活力，是地方金融机构的使命担当。下一步，湘潭农商银行将持续落实国家关于支持民营和小微企业发展的决策部署，发挥普惠金融产品优势，加大小微企业支持力度，加快数字化转型步伐，助力提振小微企业发展信心和决心，为湘潭“四区一地一圈一强”建设贡献农商力量。