放大
缩小
默认
三都农商银行工作人员为返乡农民工提供“一杯水”服务
近年来，贵州三都农商银行普惠金融服务更加突出“农”字特色，更加精准聚焦“三农”和小微企业，更加注重提高农村金融服务质量，更好支持地方经济社会发展，全面扛起了服务民生责任“大旗”。截至目前，该行各项贷款余额46.83亿元；其中涉农贷款余额39.99亿元，占比85.4%；12个农业特色优势产业贷款余额7.33亿元；农户贷款余额35.78亿元，脱贫人口小额信贷余额2.35亿元，外出务工人员各项贷款余额24.54亿元；新型农业经营主体建档面100%，授信面100%；普惠金融服务水平得到有效提升，农村信用环境逐步优化，支持了当地农业产业发展，促进了农民增产增收，充分展现了“农村金融主力军、地方金融‘排头兵’、普惠金融‘引领者’”的作用和地位，彰显了农商银行“反哺”社会的大爱情怀。
聚“三农”，巩固农村信用工程，破解农民贷款难题。普惠金融的服务主体是广大的农民客户，近年来，三都农商银行在辖区内广泛开展“以组为单位网格化推进信用工程建设”活动，推出“致富通”“易贷通”等系列贷款产品，进一步破解农民“贷款难”问题，改善农村信用环境。截至目前，三都全县实现农户建档6.72万户，建档面100%；评定信用等级农户数6.49万户，评级面96.65%；创建信用组1234个、信用村80个、信用乡镇6个；通过农村信用工程建设，实施利率优惠政策，提供“方便、灵活、快捷”的贷款服务，有效降低了农民融资成本，支持农村经济持续、健康、快速发展。
聚社区，创建城市信用工程，推动诚信社会建设。在巩固拓展农村信用工程的同时，三都农商银行积极开展“以诚信社区、诚信单位”为主要内容的城区信用工程创建活动，大力营造“信用是金、信用生金”的良好金融生态氛围，助推“诚信三都”建设。截至目前，该行城区网点共完成城镇居民和个体工商户建档6100户，新增贷款客户1463户，城市信用工程建设深入人心，“穷可贷，富可贷，不讲信用不能贷”的信用观念逐渐形成。
聚企业，成立贷款服务中心，高效助力产业发展。三都农商银行把服务小微企业作为重要发展战略之一，建立小微企业金融服务中心，探索出一条服务小微企业的新模式、新途径。工作中，该行围绕12个农业特色优势产业，着力扶持龙头企业、小微企业、家庭农场、农民专业合作社等重要经营主体，在有效破解小微企业“融资难”问题的同时，带动群众就业致富。截至目前，该行小微企业贷款余额18.79亿元，共支持了8110户小微企业发展，直接和间接带动1.9万余人实现就业。
按照“做小、做散、做精”的战略方针，遵循“前台主获客，中台把风险，后台重管理”的模式，该行成立了“快贷”中心，配足资源配强团队，专门为个体工商户提供金融服务，做到“让客户只跑一次”，实现“业务办理有速度、爱客服务有温度、风险防控有力度”。截至目前，该行个体工商户贷款户数6556户，贷款余额11亿元。
强保障，银行开到家门口，基础服务“零距离”。为实现乡镇基础金融服务全覆盖，让农民享受到便捷优质的金融服务，三都农商银行通过设立固定网点、“村村通”便民点、“黔农驿站”，布设ATM机、POS机等，全面打通金融服务“最后一公里”，让城乡广大农民、社区居民、小微企业能够更好地获得金融服务。截至目前，该行共有营业网点18个、贷款服务中心两个，设置“村村通”便民站点130个，“黔农驿站”14个，基础金融服务覆盖率达到了100%。在设立机构网点和便民服务点的同时，该行还通过“移动设备”开展流动服务，让广大农户能够实现“家门口”办理存取款、贷款、领取低保、涉农补贴等基础金融业务，每年为客户节省往返车费、误工费用等700余万元。
浓乡情，服务跟着农民走，金融服务心连心。三都农商银行以落实“四能、三走”服务为机制，以“提升农民工金融服务普惠性、实现业务高质量发展、助力乡村振兴”为目标，积极构建与小康社会相适应的农民工金融服务体系。近年来，该行通过开展“普惠大走访”、与村支“两委”沟通协调、与“驻外农民工服务中心”沟通对接等方式，共收集农民工信息10万余条。同时，该行结合外出务工人员金融需求，充分运用“交易流水积分权益”“存贷挂钩”等方式，大力推广专属农民工贷款产品——“乡情贷”，为2.6万名农民工提供了贷款，贷款余额24.54亿元。此外，该行还为各营业网点分别配置便携式制卡机18台、“移动展业设备”18套；组织员工上门为外出务工人员办理、激活第三代社保卡、激活“睡眠卡”等业务。截至目前，该行累计开立农民工存款账户9.78万个，存款余额20亿元。该行还充分利用“黔农云”线上服务优势提供综合金融服务，并每年分批次派出赴外金融服务工作服务队，满足外出务工人员金融需求，拓展服务覆盖面，提高外出务工人员金融获得感。
三都农商银行工作人员为返乡农民工提供“一杯水”服务
强担当，用好政策精准扶持，支持群众增收致富。三都农商银行全面落实过渡期脱贫人口小额信贷政策，努力争取地方党委、政府支持，积极主动与县涉农、财政、监管等部门沟通汇报，充分发挥“脱贫人口小额信贷发放银行”的主体责任，配合完善相关工作机制，按“先收后贴、分期补贴、应贴尽贴”的方式，累计发放脱贫人口小额信贷（“特惠贷”）8.56亿元，惠及1.58万户人口。2023年，该行成立了新市民金融服务中心，结合新市民客群金融需求情况，提供全面化、精准化、“零距离”的金融服务；开通“黔农·新市民快贷”专属贷款产品，进一步解决脱贫人口发展资金难题。截至目前，该行新市民贷款余额2.43亿元，共协助3254户新市民实现了稳岗就业。
重创新，精心打造服务品牌，全力铸就“百姓银行”。三都农商银行以“打造区域内服务最好的银行”为标准，聚焦厅堂服务，致力于打造“暖心优质服务厅堂”，对营业网点进行硬装升级和软装改造，强化网点特色及功能分区；通过开设特色服务窗口，做好客户分流，进一步提升客户对网点服务的满意度、认可度。为进一步完善金融服务体系，延伸服务触角，该行持续投入了大量的人力、物力，聚焦教育、医疗等民生事业，精心打造“水澜山便民服务中心”“社保卡主题银行”“夕阳红主题银行”等，“量体裁衣”满足客户深层次多样化金融服务需求；同时，以营业网点厅堂为主阵地，围绕上班族、老人、小孩等客群需求，按照“周周有活动、月月有特色”标准，持续开展服务不同客群的主题活动，增进与客户的密切联系。
中央金融工作会议提出，要深刻把握金融工作的政治性、人民性，推进金融高质量发展，不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求。这为农村金融服务工作指明了方向，也为农商银行的发展提供了新机遇。2024年是“十四五”规划的关键之年，三都农商银行坚持以普惠金融服务为抓手、以互联网金融和大数据分析为支撑，不断创新金融产品和服务，提升普惠金融的覆盖率、可得性与满意度，切实满足人民群众日益增长的金融需求，在践行普惠金融理念中再书新篇，再创辉煌。
放大
缩小
默认
