尧都农商银行党委书记、董事长安仰志(中)深入基层网点督导调研工作
作为服务“三农”和支持地方经济发展的金融主力军,山西尧都农商银行勇担金融支持乡村振兴责任,不断深化改革创新,积极加强农村金融服务,全面推进农业农村现代化,以整村授信精准赋能乡村振兴,助力农业产业兴、农民富、乡村美。
以党建为核心增强“领导力”
尧都农商银行党委班子成员坚持“四不两直”,不定期到网点督导调研,落实“一线工作法”,将问题解决在基层,全力营造为一线服务、为客户服务的良好氛围;深入网点开展“高管接待日”“高管营销日”活动,与一线工作人员一同前往市场、街道最前沿,详细询问客户生产经营情况,充分了解客户存在的问题和困难。
尧都农商银行落实“贷款营销日”通报、周调度、月分析制度,定期分析原因,对落后支行,开展帮扶指导,深挖贷款营销增长点,切实加强对一线营销的过程管控。
以落实为目的强化“行动力”
尧都农商银行积极组织开展贷款产品宣讲会和讲座会,通过直接与客户的“面对面”交流,细化目标客群,进一步精准对接辖内个体工商户、小微企业等,做到营销工作“有的放矢”。
尧都农商银行全面掌握市场变化和客户需求,为客户量体裁衣、定制信贷服务,全面推广“小本生意贷”“码上贷”“特色快贷”“阳光快贷”等特色金融产品。同时,该行加大线上产品推广,充分利用网络、社交媒体等渠道,进行产品推广,使客户不断加深对产品的了解和认识,增强客户体验,提高市场竞争力。该行充分发挥人熟、地熟优势,依托党建共建模式,加强与政府、监管、农业企业等部门的沟通力度,在落实风险补偿政策、探索代理财政贴息、共享新型农业经营主体名单、解决农户和农业企业担保难等方面问题,经常性开展组织联建、实事联抓、难题联解等活动,在合作中不断探索、总结、优化、提升共建措施,建立信息共享互惠机制,对工作推进中出现的新情况、新问题及时会商解决,共同推动乡村振兴落地见效。
尧都农商银行充分发挥网点多、人员多优势,开展“大调研、大走访、大营销”活动,逐户进行“地毯式”走访,筛选符合信贷条件的各类涉农主体、小微企业、个体工商户等,与客户“面对面”营销,拉近与客户的距离,对有融资需求的客户及时给予信贷支持,对暂无融资需求的优质客户建立储备,做好后续营销工作,进一步抢占市场,提高营销成功率。
以活动为引领提升“凝聚力”
尧都农商银行以整村授信“网格化营销”等方式,收集农户、新型农业经营主体、新市民、个体工商户及小微企业信息资料,完善信用档案,加快推进高质量授信,提升用信覆盖面;依托“百行进万村 争创主办行”行动,继续规范和深入开展“信用户”“信用村”“信用乡(镇)”创建活动,不断完善各类经营主体的信用评价标准,加快推进高质量授信,切实提高用信转化率。
尧都农商银行持续开展“千名行长结对子”活动,切实担普惠之重责、举全员之合力,以解决普惠领域小微经营主体融资难题为目标,持续推动经营主体倍增工程金融支持政策的有效落地,切实增强金融服务实体经济的能力。
以服务为根本提升“战斗力”
尧都农商银行强化金融科技赋能助力县域内城乡融合发展,深入实施金融科技赋能乡村振兴示范工程,加快与社保、医疗、交通、缴费等民生系统互联互通,依托线下物理网点,有效收集、整合普惠金融、便民服务、农资农技等信息资源,加快涉农场景建设推广,增强网点综合化服务能力,提升缴费、查询、远程服务等便捷性。
尧都农商银行不断提升全员“主动服务”意识,通过主动上门、深入交流,及时建立客户台账、开展常态化回访,对有业务需求的客户,迅速对接落实,实施“一对一”精准服务,确保服务“不留空档”。