“小银行”服务的“大情怀”

天津华明村镇银行到“欢坨”西红柿种植基地了解市场情况

近年来，天津华明村镇银行（以下简称：华明村镇银行）始终秉承“金融为民”初心，精耕主责主业，做好金融服务“五篇大文章”，用金融“活水”滴灌实体经济发展，实现了社会效益和自身业务同发展的良好局面。截至2月末，该行各项贷款余额22.6亿元，其中农户和小微企业贷款余额20.3亿元，累计投放各类信贷资金5.4亿元，为3000多户小微企业、商户和社区居民提供了便捷、高效的金融服务。

赋能实体 提质增效

华明村镇银行以“一切为了客户”的发展理念，主动融入经济发展大局中，加快推动“银行+”服务品牌建设，助推实体产业的转型升级。

华明村镇银行围绕农业“供、产、销”产业链发展，为农户、专业合作社、农资经销商提供“一站式”金融服务；围绕蔬菜种植、畜禽养殖等经营主体，推行“银行+涉农龙头企业+农户”“银行+农民专业合作社+农户”等多样化的“链式服务”模式，银行通过“链式服务”，将原来彼此关系不紧密的产业，形成一个紧密合作的关系；农民依托农业龙头企业、专业合作社的管理和技术优势，降低生产成本；农业龙头企业、专业合作社通过银行纽带，扩大自己的生产规模，减少可能出现的重复投资情况及恶性竞争的发生；特别是通过金融的作用，将销售机构融合到产业链，种植户、专业合作社、龙头企业能及时了解市场消费信息，生产出符合市场需求的产品，让农户增加收入。如“欢坨”西红柿是东丽区首个上榜的“国字号”“名特优新农产品”，华明村镇银行依托与村“两委”、专业合作社的合作，将从事西红柿生产、销售的从业者纳入到服务体系中，大力支持农户种植大棚改造和扩建，扩大农户的生产规模。目前，该行已累计为76户客户提供2100余万元资金支持，推进产业规模化经营。

华明村镇银行主动与“绿色产业”龙头企业“手拉手”共同发展，发挥各自优势，取长补短，大力支持清洁能源、“绿色交通”“智慧农业”等新兴绿色产业发展，延伸服务链条，为客户提供上、中、下全链条服务。天津某融资租赁公司是国家第十三批内资试点融资租赁公司，服务半径涵盖了科技型企业设备升级改造、节能减排、新材料研发、轻加工等领域。该公司根据客户需要购买生产设备，并租售给客户，客户只需要每月按约定要求定期还款，期限最长三年，可随时提前归还贷款，灵活便捷的金融服务，既帮助设备租赁者解决了企业设备采购资金难题，又让银行在绿色经济建设中找到了突破点。目前，该行已向辖内节能减排改造升级的企业及上下游企业投放信贷资金1000万元；向高新经济园区内的高科技企业、绿色能源企业累计发放贷款1.2亿元，助力企业发展壮大。

天津华明村镇银行员工深入社区开展金融知识宣传活动

升级服务 唤醒“沉睡资源”

华明村镇银行始终秉持“大发展”理念，发挥自身银行服务优势，通过贴近客户、贴近市场，以多元化、个性化服务，焕发现有企业和农业产业的新活力。

在东丽区有一大批种植专业合作社、种植养殖大户、家庭农场，由于前期资金投入较大，导致在发展过程中后劲不足，大量土地资源没有发挥效能，造成资源浪费。华明村镇银行工作人员走进社区、田间地头，与土地资源闲置或利用不充分的农户、专业合作社、企业进行“面对面”沟通交流，帮助他们分析市场和查找原因，针对部分因资金问题造成土地资源“沉睡”，工作人员结合市场情况出台盘活资源的金融服务方案。针对因市场情况发生变化造成的资源利用不充分，该行引导企业进行转型发展，并提供金融支持，将金融服务延伸到了民众的心里，解决民众的痛点。位于东丽区华明街道的胡张庄村村民徐某，对村集体闲置的部分土地资源整合，开办了天津东丽区胡张庄大美田园家庭农场，但在投入几十万元后，客户因资金短缺造成项目停工，华明村镇银行了解情况后，主动上门对接，通过对客户家庭条件及经营项目进行考察后，在最短的时间内为其审批发放“津担惠农贷”贷款20万元，年利率仅为4.15%，同时农担担保公司会给予补贴利息2%，实际利率仅为2.15%，及时解决了客户资金需求的燃眉之急，帮助其家庭农场得以顺利营业。

东丽辖内高新经济园区众多，有许多企业和项目需要资金支持，特别是一些科技成果需要转化，形成生产力。对此，华明村镇银行成立专门的工作团队，走进科技园、高新科技区等，了解土地资源闲置、项目推荐、科研进展等情况。该行在高新经济园区的一家科技型企业走访时了解到，该企业因承接订单较多出现资金缺口，通过对其生产规模、产品设计、工艺流程等方面进行调查了解，及时开通“快速审批通道”，为其发放了1笔年利率6.05%的“保证贷款”100万元，保证了客户订单的及时交付。截至目前，该行走访对接各类经营主体1500多家，根据不同经营主体，制定不同的金融支持方案，优化资金用途。

推进数字化转型 做绿色生活的“践行者”

华明村镇银行坚持创新驱动，不断丰富银行服务内涵，推出了“智慧快贷”“智慧银行”“圆融驿站”等数字化业务平台，让客户享受到高效、安全、便捷的金融服务。

为加大数字化建设投入，华明村镇银行上线了“智慧快贷”系统，利用“互联网+大数据”技术，通过搭建业务数字模型，依托整合各类大数据信息，构建全新的信用评价体系，实现了对客户的精准“画像”，为业务发展提供科技支持。该系统以家庭为单位、提前为客户进行预授信、纯线上办理，客户只需要根据自身资金需求实际，随时随地通过手机线上办理贷款业务，真正实现了“动动手指就可以办好贷款”的金融便捷性。该系统的推出，极大地提高了信贷业务办理的便捷性和获客的精准性。同时，该行积极优化业务流程，将纸质材料替换为电子影像录入，升级电子签章信贷合同，优化移动审批流程，一笔贷款、一名员工、一台PAD、一小时内即可完成贷款的受理发放。目前，该行50万元以下的零售类贷款全部实现线上办理、线上审批、线上签章。仅2023年上半年，“快贷系统”提交业务需求1200余笔，金额4.5亿元。

华明村镇银行实施“智慧社区银行”发展战略，减少人员数量，解放人力资源，为全部网点配装智慧柜员机，实现开户、签约、转账、存取款等金融服务一机办理，客户仅需一次插卡、一次审核、一次签名，在柜台上原本需要十几分钟办理的业务，“智慧柜员机”仅需要十几秒，办理效率大幅度提高，实现“自助式”“一站式”“智慧式”服务。2023年，华明村镇银行与天津某热力公司合作，签订了取暖费代收协议。仅2023年下半年，该行军粮城支行就借助“智慧柜员机”为辖区的两万多户居民收缴取暖费3000多万元。华明村镇银行还坚持创新驱动，不断丰富“绿色银行”内涵，推出了“智慧快贷”“智慧银行”“圆融驿站”等数字化业务平台，让“数据多跑路，客户少跑路”，使客户享受高效、安全、便捷的金融服务。

天津华明村镇银行党总支书记、董事长张渊表示，“今后，华明村镇银行将继续围绕国家金融发展战略要求，立足天津东丽发展大市场，发挥自身服务高效优势，积极投入到科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融‘五篇大文章’建设中，用行动体现担当和责任。”