襄汾万都村镇银行 积极开展“零钱包”兑换活动

为进一步加强人民币流通管理，优化现金流通环境，维护人民币法定地位和流通秩序，保护消费者合法现金权益，提升服务水平，日前，山西襄汾万都村镇银行组织各网点积极开展了“零钱包”兑换活动。

在当下信息化的时代，虽然电子支付已经成为主流，但是小额现金的使用仍然必不可少，尤其是在广大的乡村地区，很多老人和孩子对于电子支付并不熟悉，他们更习惯于使用现金。因此，“零钱包”兑换活动的开展，为群众提供了极大的便利。该行工作人员通过积极走访周边商户、超市、鲜果蔬菜店等现金受理主体、收集客户小额现金兑换需求，推出金额分别为100元和300元两种类型的“零钱包”，采取“云闪付线上预约”和“扫码线下预约”相结合的方式，充分满足了不同用户群体的需求。同时，该行工作人员利用为商户兑换零钱的时机，积极开展第五套人民币鉴定防伪方式及拒收人民币相关政策的宣传，并根据客户需求推介该行贷款产品、聚合支付等各类服务，使客户对该行的服务有了更深入的了解和更多的选择。

自活动开展以来，该行各网点及农村金融综合服务站累计宣传活动200余次，受众群体1000余人次，预约兑换“零钱包”400余户，兑换零钱金额达20万元。满足了客户小额现金兑换需求，提高了客户对该行的满意度，让更多群众体会到有温暖的金融服务。