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2024年4月30星期二
国内统一刊号:CN11-0036

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12 2017
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建行黑龙江省分行织密反诈“防护网” “警银”联合守护群众“钱袋子”

□ 作者 鞠靓 秦薏颜

当前,打击电信网络诈骗形势严峻,中国建设银行黑龙江省分行积极践行“人民至上、金融向善”理念,优化账户服务和精准治理,2023年至今,“警银”联手织密反诈“防护网”,成功堵截柜面涉案资金取现170余起,帮助群众挽回相关经济损失1200余万元,牢牢守护群众的“钱袋子”。

“警银”联合精准发力

不法分子无所遁形

为了有效防范大量涉案资金通过柜面取现方式转移,建行黑龙江省分行通过加强银行柜面防控措施、银行柜面员工培训及“警银”协作,守好打击电信网络诈骗的“第一道关口”。

“这位‘客户’的行为举止有些异样,我们当时就多留了一个心眼。”3月13日中午,一位自称是哈尔滨地区从事钢材生意的“客户”来到建行哈尔滨农垦分行营业部办理预约取款业务。“我的资金来源于生意合作伙伴,需要使用现金。”“客户”的这一回答立即引起了工作人员的警觉。通过查询该“客户”的流水,工作人员发现其连续几日在哈尔滨市哈西新区、南岗区等多家银行频繁取现,其行为模式符合典型的诈骗“洗钱”特征。为避免打草惊蛇,工作人员与该“客户”保持正常业务交流的同时,立即向南岗公安分局反诈中心报告相关线索。经南岗公安分局反诈中心综合判定,该“客户”确实存在嫌疑。随后,公安机关立即组织警力对银行周边进行严密布控。在公安机关的指导下,建行哈尔滨农垦分行积极配合警方开展抓捕行动,最终在“警银”双方的密切联动下,嫌疑人成功落网。

慧眼识别中奖陷阱

全力筑牢反诈防线

“我有多少‘快贷’额度?能不能一次性全额支用?”3月22日下午,一位客户急匆匆地来到建行大庆银亿支行,要求办理“个人快贷”业务。经过查询,工作人员告知其“个人快贷”额度为77700元,得知这一情况后,该名客户显得十分焦急,提出要将额度一次性全额支用。出于职业敏感,工作人员主动询问客户申请“快贷”资金的用途。客户告知其要用这些钱交中奖订金,闻听此言,工作人员意识到客户有可能遭遇了中奖诈骗。

“我刚刚接到一个电话,对方说是办理航空退票的业务人员,可以为我办理中奖资金,但需要我先预交订金,然后把订金和奖金再返还给我。”据客户描述,“我当时也没有多想,按照对方的指引把银行卡内全部资金22300元一次性转出。对方看我卡内没钱了,又告诉我说预交的订金越多,中奖额度就越大,于是我赶快来到银行申办个人信用贷款‘筹钱’,要是晚了,我就没法中大奖了!”看到客户依旧“沉迷”于诈骗分子编织的“美丽谎言”中无法自拔,工作人员耐心细致地向客户讲解了此类诈骗案件的特点、骗术及作案手法等。客户听后恍然大悟,才意识到自己是被骗了。

据建行黑龙江省分行安全保卫部总经理李淑媛介绍,当前电信网络诈骗花样百出、手段纷杂。银行柜面人员防控堵截工作面临新挑战。建行黑龙江省分行通过开展账户管控、可疑交易识别、反诈法等培训,不断提升银行柜面员工业务素质。同时,该行积极落实金融行业反诈主体责任,面向大众广泛开展反赌、反诈宣传,将常态化金融知识教育和反诈知识科普引向深入,通过联合属地公安机关,建立多层级联防联控长效机制,实现“警银”联动“1+1>2”的效果。今年一季度,该行成功堵截柜面涉及资金取现案件29起,帮助群众挽回经济损失500余万元。

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