会昌农商银行加强渠道建设 多措并举提升服务质效

为进一步方便群众持卡用卡，保护和拓展社会保障卡持卡人权益，优化社会保障卡申领、补换、使用等服务，江西会昌农商银行积极发挥社会保障卡合作银行的主观能动性，多措并举为当地社保卡用户提供无微不至的服务。

该行先后建立了16个社保卡制卡网点，实现了辖内社保卡制、换卡服务辐射范围全覆盖，免去乡镇客户往返县城办理业务的困扰；面对当地较大的外出务工群体，该行把社保卡服务列为主要服务范畴，以解决外出务工持卡人的后顾之忧。与此同时，该行将距离市民中心人社服务窗口最近的网点打造成为全县唯一一家社保卡服务标杆金融网点，并派遣社保卡业务骨干前往市民中心服务窗口提供增援服务，为畅通客户的社保卡申请、满足广大客户制换卡需求奠定良好的基础。

此外，通过联建共建、开展服务合作等形式，该行足额匡算并准备预制卡数量，充分匹配、对接新发卡需求，确保新开卡人的服务需求得到充分满足。借由线上宣传和线下活动，该行持续加强社保卡应用场景、金融效能、使用方法宣传，扩大社保卡业务知晓度，让百姓持卡更安心。

在此基础上，该行联合居民高频次消费商户推出针对社保卡客户的消费折扣优惠活动，并联动县图书馆上线了社保卡借阅系统，进一步拓宽了社保卡的使用场景；该行推出的以社保卡为介质的“社保贷”“社保存”等金融产品，有效提升了社保卡使用率和体验感。

小小社保卡，服务大民生。下一步，该行将积极践行“服务暖行”战略，不断加强渠道建设，服务好、维护好、管理好社保卡持卡人并提供“一揽子”服务，助力把社会保障卡打造成为方便人民群众办事生活、创新社会治理的重要载体。