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安徽霍邱联合村镇银行党支部书记、行长钱俊
安徽霍邱联合村镇银行党支部书记、行长钱俊给人的第一印象：忠厚中透露出干练，坚毅的神采让人感受到是一位有阅历之人。“霍邱龙虾”“霍邱麻黄鸡”“霍邱鹅肥肝”“临水酒”，钱俊对霍邱县特色产业的介绍，已达到如数家珍的地步，让记者深感钱俊是一位有思想、有想法、想做事，爱事业、有情怀的“金融人”。
霍邱县是安徽省最大的沿淮行蓄洪区，粮食产量、稻虾综合种植养殖位居安徽省第一，是农业大县、“全国粮食生产先进县”。如何立足县情，走符合当地实情的“金融强农”之路，是钱俊一直在思考的问题。
钱俊告诉记者：“我从部队退伍之后就进入农信社工作，从基层员工做起，先后在多个岗位上工作过，进入霍邱联合村镇银行感触颇多，主发起行杭州联合银行不但带来了先进、务实的理念和创新、奋斗的工作作风及丰富的‘金融强农’经验，而且给霍邱联合村镇银行配备了团结、向上、守原则的班子，能加入此团队，内心无比自豪，激发了我的工作潜能，也有助于发挥我的所长。针对霍邱县实际，在工作中，我们不求图大、只唯实。目前，我行现有5家网点，1家‘金融便民服务点’，始终坚持‘做小、做散、做深，实现质量、效益、规模协同发展’的经营理念。截至今年3月末，我行存款余额达到11.15亿元，贷款余额10.19亿元，不良贷款率仅为0.5%。”
作为农业大县，霍邱县涉农企业和小微企业普遍存在缺少足额抵押物和担保凭证等问题。钱俊告诉记者：“为破解抵押贷款的难题，我行首先从农村信用评价体系搭建做起，要求各支行进村入户，安排专人走访企业、事业单位、学校，用‘网格化’模式全方面征集管辖内村民、单位的‘信用小数据’，建立起有霍邱联合村镇银行特色的信用评价体系，结合摸底‘信用小数据’，发现村民和单位的资金需求，开展整村授信及行业授信，创新推出行业‘链式授信’；重点针对水产养殖业、农机、运输公司等行业，通过行业上下游、同行业、同市场及地方电商平台、主流商会、专业市场、物流园区等‘链式关系’，依据核心企业或核心关系网，进行‘链式批量授信’，创新不同的金融产品；通过产品撬动一个行业，成功后再复制到下一个行业。针对不适合用纯信用贷款的小微企业，为放大金融服务功效，结合辖内实际，我行加大与县担保公司对接力度，引入信贷担保机制；截至今年3月末，我行发放小微企业贷款6.93亿元，占贷款总额的68.03%。”
普惠金融的精髓，就是及时提供客户能负担得起、适合的金融服务。钱俊称：“我行在做好风险管控的基础上，突出普惠金融服务的及时性，结合产品及各营业网点的风控能力下放小微企业贷款的审批权限，充分利用‘信用小数据’模型，做实客户基础，推出客户‘白名单’制，对授信客户动态管理，如发现有资金需求，线上快速办结，简化民营和小微企业贷款审批流程；在确保用信及时的同时，降低运营管理成本，提升授信覆盖面、用信转化率和服务便利度。针对春耕、夏收农忙季节，农机、农资对接订货会及全县各行业资金需求相对集中、迫切的阶段，我行组织员工主动上门，提供便捷、适用的金融服务。截至2023年12月末，我行已对辖内17个村开展‘链式服务’，为近2000名‘白名单’客户进行批量授信，授信金额约4000万元，贷款余额约3200万元。”
融入当地，服务身边百姓，公益先行是霍邱联合村镇银行金融服务的一大特色。“好的营销一定离不开优质的服务，让客户在享受服务中润物细无声地接纳你。”钱俊向记者介绍道。
据介绍，霍邱联合村镇银行以物理网点为中心，根据地域经济、风土人情特点，从公益服务入手，推出“暖心早餐”，为毗邻的菜市场的小商小贩送去一杯粥、一个鸡蛋、一个包子……温暖早起出摊而饥肠辘辘的客户。根据季节变化，该行还适时调整早餐品种，夏送绿豆汤清凉，冬送八宝粥温胃；通过设立“移动的零钱柜”，主动为小商贩兑换零钱；同时，将金融知识送到村口、社区、超市，在与消费者“面对面”沟通中，开展防范电信网络诈骗、防范非法集资、反假币等宣传活动。此外，该行组织人员为消费者提供理发、量血压等便民服务；每月固定开展“厅堂活动日”，用“剥毛豆、抓鸡蛋、套圈圈、玩转盘”等老百姓喜闻乐见的形式，丰富周边群众的文化生活。钱俊向记者介绍：“我行做了许多看似和业务无关的事，但我行广大员工在家长里短的聊天中，拉近了与客户的距离，让客户更深入了解了我行，极大地提升了信任感和品牌形象，巩固了老客户存量，发现并锁定了一批优秀客群，拓展了新客户。在当前大型银行下沉的情况下，‘跳’出了金融做业务更具有现实意义和深远意义。”
企业要健康发展，必须坚持以市场为导向。钱俊向记者介绍道：“霍邱联合村镇银行坚持客户的需要就是我们工作方向与目标的要求，借助于发起行提供的金融科技优势，让‘数据多跑路，客户少跑路’，从多维度为客户提供服务，走为客户提供便捷、适合、及时的服务之路；加大产品创新，以‘联合快贷’为依托，大力推行‘随借随还’模式，精准对接客户需求，提供‘一揽子’金融服务。为更好地助力当地乡村振兴，我行推出符合霍邱县产业特点的助农贷款、新市民创业贷款等产品；‘三农’客户有需求，我行就精准开发相对应的服务产品。截至今年3月末，我行共计发放涉农贷款9.48亿元，占贷款总额的93.06%。”
俗话讲，“火车跑得快，全靠车头带。”钱俊作为霍邱联合村镇银行党支部书记，深知党支部战斗堡垒作用的重要性。他告诉记者：“霍邱联合村镇银行党支部坚持党建和业务高质量发展相融合，将服务‘三农’成绩作为衡量合格党员的重要标准之一，要求党员带头走村入户，深入社区、村子走访宣传营销，在群众中主动亮明党员身份；要求普通员工做到的，党支部成员特别是党支部书记必须做到；并通过重温入党誓词来提升党员干部的责任感。同时，我行推出‘党建+经营管控’‘党建+安全生产’等‘党建+’模式，把主题党日、‘三会一课’等党建活动‘搬’到田间地头、屋场院坝、红色展馆，用‘金融强农’的行动诠释党建工作。”
采访最后，钱俊向记者表示：“霍邱联合村镇银行在‘金融强农’方面取得了一些成绩，得到了政府、监管部门的肯定。但是成绩代表的是过去，农业强国的蓝图宏伟，前景光明，伟大征程，召唤我们再出发。‘金融强农’事业不可能一蹴而就，没有捷径可走，会遇到各种各样的困难，道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期，霍邱联合村镇银行会一直在‘金融强农’路上奋勇前进。”
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