邱县农信联社 解决特殊群体急难愁盼问题

为深入践行“金融为民”理念，进一步提升服务水平，河北邱县农信联社针对低保户、“五保户”、残疾人等群体保障资金领取困难的实际难题，积极与县民政局对接，随后为全县特殊群体集中办理社保卡，切实解决群众急难愁盼问题。

以东目寨村民刘先生的经历为例，邱县农信联社东目寨信用社在收到刘先生的电话申请后，立即组织工作人员提供上门服务。在该信用社工作人员的帮助下，刘先生通过简单操作，不到五分钟便申领到了自己的社保卡。针对老年人、残疾人等群体行动不便、智能手机使用困难等问题，邱县农信联社多次联合村委会（社区），深入社区及养老院，主动帮助特殊群体进行社保卡申领、激活、重置密码等“一站式”上门服务，用心传递服务温度。据统计，6月以来，该联社共为行动不便的特殊群体提供社保卡申领、激活等上门服务120余次。

下一步，邱县农信联社将聚焦群众热点难点问题，持续拓宽服务渠道，大力发展普惠金融，为广大群众提供更加优质、便捷、贴心的服务，把暖心服务送到千家万户。